Reclamo a Whirlpool Mexico
Compre una garantía extendida para una lavadora Whirlpool la cual vence en mayo del [números]. En julio tuvo una falla y llame para pedir servicio técnico, la revisaron y me indicaron que había que pedir las refacciones y en 15 días volvían. Pues desde agosto me han dicho que la tarjeta no llega y solamente me dan fechas diferentes para la llegada de la refacción. Llevo 4 meses esperando que llegue la refacción. Ayer era la fecha promesa de llegada de la refacción y resulta que ahora hay q esperar dos días más para que el área de materiales confirme si le llego o no la refacción.
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Es muy complicado comunicarse con ustedes
Compre una lavadora y necesito que manden un técnico la compre en junio y ya llevo una semana que no sirve llame a la tienda donde lo compre y ni un numero de ustedes me pueden dar
[SOLUCIONADO] Se tardan mucho en dar servicio de reparacion
Buenas tardes: desde el mes de agosto se solicitó servicio de revisión de una lavadora la fecha es 19/08/[números] la cual el técnico realizo sin problema, el diagnóstico fue que estaba dañada la transmisión de dicho aparato, después nos dieron fecha de 11/09/[números]…
[SOLUCIONADO] No tienen las piezas y siguen pasando las semanas
El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que …