Reclamo a Whirlpool Mexico
Compre una garantia extendida para una lavadora whirpool , . El 25 de agosto pedi servicio tecnico, y me dieron el id [números] con fecha para el 28 de septiembre,( un mes) llego el tecnico la reviso y comento que habia que pedir una pieza que se necesitaba para la reparacion, y me llamarian a mas tardar en 3 dias , para agendarme la cita y repararla ,he estado llamando para preguntar cuando vienen a repararla y me dicen que la pieza aun no ha llegado, ya han pasado dos meses. Desde la vista del tecnico y 3 meses de que esta descompuesta les pido por favor me ayuden para saber con quien tengo que hablar para que me puedan dar el servicio.
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Es muy complicado comunicarse con ustedes
Compre una lavadora y necesito que manden un técnico la compre en junio y ya llevo una semana que no sirve llame a la tienda donde lo compre y ni un numero de ustedes me pueden dar
[SOLUCIONADO] Se tardan mucho en dar servicio de reparacion
Buenas tardes: desde el mes de agosto se solicitó servicio de revisión de una lavadora la fecha es 19/08/[números] la cual el técnico realizo sin problema, el diagnóstico fue que estaba dañada la transmisión de dicho aparato, después nos dieron fecha de 11/09/[números]…
[SOLUCIONADO] No tienen las piezas y siguen pasando las semanas
El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que …
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola Esperanza, buen día. Para que podamos ayudarte, te pedimos que nos indiques tu zona de residencia o localidad, tu número de contacto, y nos cuentes dónde adquiriste el producto. Saludos
24 de Noviembre a las 9:35 hs.
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Esperanza G
Buenas tardes , la residencia es Monterrey, mi contacto esperancilla*hotmail.com, el producto se adquirio directamente en Whirpool Apodaca.
25 de Noviembre a las 18:14 hs.
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Esperanza G
Contacto: esperancilla*hotmail.com
25 de Noviembre a las 18:15 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Esperanza, buen día. Lamentamos mucho esta situación y nos gustaría poder ayudarte, sin embargo estás contactando a la página de Whirlpool Argentina y sólo proporcionamos soporte para este país. Te invitamos a ponerte en contacto con Whirlpool LATAM, dónde con gusto podrán ayudarte, da click en el siguiente enlace ****facebook.com/WhirlpoolMX Saludos
26 de Noviembre a las 10:02 hs.
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