Reclamo a Whirlpool Mexico
Hace 29 días vino un técnico de whirpool a mi domicilio. Me comentó tenían que cambiar una pieza y que caso la tuvieran en dos días regresarían y en caso la tuvieran que pedir en 10 días quedaría funcionando. desde que pasaron 15 días he marcado cada semana a ver qué pasa y siempre la misma respuesta las piezas se tardan en llegar, mi compañero le dijo mal (osea le mintió) ya que se tardan tres semanas máximo en llegar. Misma historia a las tres semanas. Mi compañero le mintió ya que se tardan máximo un mes. El día de hoy igual, si ya pasó un mes pero mi compañero le mintió ya que se tardan más. Tiene que esperar hasta que algún día llegue la pieza. No hay como hablar con un supervisor, cada vez que me han dicho lo paso con un supervisor a ver si el puede agilizar, solamente m dejan esperando y luego te cuelgan. En espera este escrito sirva de algo. Mi número de orden es [números].
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Es muy complicado comunicarse con ustedes
Compre una lavadora y necesito que manden un técnico la compre en junio y ya llevo una semana que no sirve llame a la tienda donde lo compre y ni un numero de ustedes me pueden dar
[SOLUCIONADO] Se tardan mucho en dar servicio de reparacion
Buenas tardes: desde el mes de agosto se solicitó servicio de revisión de una lavadora la fecha es 19/08/[números] la cual el técnico realizo sin problema, el diagnóstico fue que estaba dañada la transmisión de dicho aparato, después nos dieron fecha de 11/09/[números]…
[SOLUCIONADO] No tienen las piezas y siguen pasando las semanas
El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que …
Franklin W
Ni siquiera han respondido
07 de Agosto a las 12:56 hs.
Comentar