Reclamo a Whirlpool Mexico
La lavadora que compre desde un inicio dio problemas, compre poliza de garantia por ese motivo. Se volvio a descomponer y tardaron una semana aprox en venir a revisarla,le van a cambiar piezas y hace 15 dias que levantaron el pedido de las piezas y aun no tienen fecha ni para cuando llegan, y ni para cuando me la arreglan. Ya voy para un mes sin lavadora , y pagando extras para lavar en lavanderias, aparte del tiempo y gasolina. Muy decepcionada de la marca Whirlpool Espero aceleren sus procesos de tiempo en entrega de refacciones y servicio al cliente. Pesimo
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Es muy complicado comunicarse con ustedes
Compre una lavadora y necesito que manden un técnico la compre en junio y ya llevo una semana que no sirve llame a la tienda donde lo compre y ni un numero de ustedes me pueden dar
[SOLUCIONADO] Se tardan mucho en dar servicio de reparacion
Buenas tardes: desde el mes de agosto se solicitó servicio de revisión de una lavadora la fecha es 19/08/[números] la cual el técnico realizo sin problema, el diagnóstico fue que estaba dañada la transmisión de dicho aparato, después nos dieron fecha de 11/09/[números]…
[SOLUCIONADO] No tienen las piezas y siguen pasando las semanas
El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que …