Reclamo a Whirlpool Mexico
Buenas tardes, el pasado 28 de agosto pedí el servicio de recolección de parte de la empresa wirpool,es un despachador de agua el cual solo iba a ser purgado y quedo de regresarlo esa misma semana, y ya han pasado 22 días y no me saben decir nada de mi equipo, cada llamada que he realizado me piden que espere la llamada del taller la cual nunca llega, las personas que han atendido solo se limitan a decir que ella no pueden decirme mas de lo que dice su sistema.
pésimo servicio y falta de profesionalismo, queremos el equipo de vuelta y llevarlo a reparar a donde si nos den una respuesta, y tampoco me lo pueden devolver, que porque están haciendo pruebas.
empresa wirpool den repuesta o devuelvan el equipo, es lo que pedimos.
gracias
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Es muy complicado comunicarse con ustedes
Compre una lavadora y necesito que manden un técnico la compre en junio y ya llevo una semana que no sirve llame a la tienda donde lo compre y ni un numero de ustedes me pueden dar
[SOLUCIONADO] Se tardan mucho en dar servicio de reparacion
Buenas tardes: desde el mes de agosto se solicitó servicio de revisión de una lavadora la fecha es 19/08/[números] la cual el técnico realizo sin problema, el diagnóstico fue que estaba dañada la transmisión de dicho aparato, después nos dieron fecha de 11/09/[números]…
[SOLUCIONADO] No tienen las piezas y siguen pasando las semanas
El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que …
Elizabeth
Quedaron de entregarme el equipo el viernes pasado y no vinieron..
24 de Setiembre a las 11:42 hs.
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