Reclamo a Whirlpool Mexico
Desde el 6 de julio [números] se solicito un servicio para revisar mi lavadora maytag 18kg que no esta drenando el agua, programaron la visita para el 8 de julio y no llegaron, les marque y la programaron para el 9 de julio y no llegaron, les marque y la programaron para hoy 10 de julio [números], son las 2:00 pm y no han llegado, la orden de servicio es la no. [números]. Marque hace rato y me dicen que no han podido hablar con los del taller, realmente me sorprende la respuesta de Whirlpool . Me urge que me atiendan.
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Es muy complicado comunicarse con ustedes
Compre una lavadora y necesito que manden un técnico la compre en junio y ya llevo una semana que no sirve llame a la tienda donde lo compre y ni un numero de ustedes me pueden dar
[SOLUCIONADO] Se tardan mucho en dar servicio de reparacion
Buenas tardes: desde el mes de agosto se solicitó servicio de revisión de una lavadora la fecha es 19/08/[números] la cual el técnico realizo sin problema, el diagnóstico fue que estaba dañada la transmisión de dicho aparato, después nos dieron fecha de 11/09/[números]…
[SOLUCIONADO] No tienen las piezas y siguen pasando las semanas
El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que …
Maria C
solución recibida:
Tardaron porque tienen poco personal cubriendo las zonas
28 de Setiembre a las 13:41 hs.