Reclamo a Whirlpool Mexico
A quien corresponda:
mi problema es el siguiente, en repetidas ocasiones eh llamado a atencion a clientes numero [números] a lo que todos los agentes dan una respuesta diferente y fechas diferentes sobre la reparación de mi refrigerador el cual es una necesidad básica. Que al adquirir un producto de su marca y al ustedes ofertar una garantía deben asegurar como empresa el cumplimiento de lo que ofertan y no es así es urgente que capaciten a sus ejecutivos para que puedan dar respuestas solidas ya que al no tener respuestas y solicitar un supervisor niegan que tengan este departamento, mi numero de ticket es [números] espero que solucionen este problema de lo contrario procederé legalmente.
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Es muy complicado comunicarse con ustedes
Compre una lavadora y necesito que manden un técnico la compre en junio y ya llevo una semana que no sirve llame a la tienda donde lo compre y ni un numero de ustedes me pueden dar
[SOLUCIONADO] Se tardan mucho en dar servicio de reparacion
Buenas tardes: desde el mes de agosto se solicitó servicio de revisión de una lavadora la fecha es 19/08/[números] la cual el técnico realizo sin problema, el diagnóstico fue que estaba dañada la transmisión de dicho aparato, después nos dieron fecha de 11/09/[números]…
[SOLUCIONADO] No tienen las piezas y siguen pasando las semanas
El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que …
MAYRA C
Siguen sin solucionar el problema
10 de Mayo a las 13:57 hs.
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