Reclamo a Whirlpool Mexico
El día 30 de abril vino un técnico a revisar una lavadora, el motivo de la visita era porque la tina se azotaba en las paredes. Según el técnico ya había quedado. Posteriormente el 30 de mayo le envié un mensaje vía whatsapp para comentarle que seguía presentando esos problemas la lavodora. Le dije que me agendara la cita el día sábado porque yo trabajo, quedó de avisarme cuando asistiría. Ya casi vence mi garantía y sigo en espera de que de solución a este problema.
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Es muy complicado comunicarse con ustedes
Compre una lavadora y necesito que manden un técnico la compre en junio y ya llevo una semana que no sirve llame a la tienda donde lo compre y ni un numero de ustedes me pueden dar
[SOLUCIONADO] Se tardan mucho en dar servicio de reparacion
Buenas tardes: desde el mes de agosto se solicitó servicio de revisión de una lavadora la fecha es 19/08/[números] la cual el técnico realizo sin problema, el diagnóstico fue que estaba dañada la transmisión de dicho aparato, después nos dieron fecha de 11/09/[números]…
[SOLUCIONADO] No tienen las piezas y siguen pasando las semanas
El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que …
María E
Tengo el num del sr que vino a componerse, según me iba a agrndar una cita. Me pidió foto de mi orden de servicio. Sigo esperando.
11 de Octubre a las 8:18 hs.
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María E
Porque no me han contactado, envié un mensaje vía correo y no hay respuesta.
22 de Octubre a las 9:47 hs.
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María E
Porque según el técnico que vino no es de la empresa whirlpool.
06 de Noviembre a las 22:05 hs.
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María E
No hicieron valida la garantía, porque a pesar de que el técnico lo contacte por el portal no pertenece a whirlpool
06 de Noviembre a las 22:06 hs.
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