Reclamo a Whirlpool Mexico
Hablo por telefono ha whirpool local pido que me indiquen cuales el procedimiento para la instalacion que mi producto no cuenta con nada para su instalaciòn que si ellos venden el kid de me piden hablar a call center para levantar una orden de servicio para su instalación llamo al call center y me comentan que serian [números] nada mas por la revisiòn e instalación del cable y cuando biene a revisar e instalar el cable me cobran [números] solo por traer el cable lo que más molesta es la desinformación
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Es muy complicado comunicarse con ustedes
Compre una lavadora y necesito que manden un técnico la compre en junio y ya llevo una semana que no sirve llame a la tienda donde lo compre y ni un numero de ustedes me pueden dar
[SOLUCIONADO] Se tardan mucho en dar servicio de reparacion
Buenas tardes: desde el mes de agosto se solicitó servicio de revisión de una lavadora la fecha es 19/08/[números] la cual el técnico realizo sin problema, el diagnóstico fue que estaba dañada la transmisión de dicho aparato, después nos dieron fecha de 11/09/[números]…
[SOLUCIONADO] No tienen las piezas y siguen pasando las semanas
El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que …
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola Maria, buenas tardes. Para que podamos ayudarte, te pedimos que nos indiques tu zona de residencia o localidad y nos cuentes dónde adquiriste el producto. Saludos
06 de Agosto a las 17:20 hs.
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Maria L
Ciudad madero Tamaulipas y los aparatos adquiridos fueron en the home depot
22 de Agosto a las 12:50 hs.
Maria L
No han llamado para dar seguimiento ni les ha interesado darle seguimiento al trámite me parece muy mal que aparte de vender el producto aún vendan el cable aparte
22 de Agosto a las 12:47 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola Maria, buenos días. Lamentamos mucho esta situación y nos gustaría poder ayudarte, sin embargo estas contactando a la página de Whirlpool Argentina y sólo proporcionamos soporte para este país. Te invitamos a ponerte en contacto con Whirlpool LATAM, dónde con gusto podrán ayudarte, da clic en el siguiente enlace ****facebook.com/WhirlpoolMX Saludos
24 de Agosto a las 9:30 hs.
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Maria L
No parece válida voy hacer demanda por que venden aparatos sin cable para venderlo por separado que la tienda no tiene ningún acuerdo con whirpool es un robo no recomiendo para nada comprar artículos whirpool
06 de Setiembre a las 13:54 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola Maria, buenos días. Lamentamos mucho esta situación y nos gustaría poder ayudarte, sin embargo estas contactando a la página de Whirlpool Argentina y sólo proporcionamos soporte para este país. Te invitamos a ponerte en contacto con Whirlpool LATAM, dónde con gusto podrán ayudarte. Saludos
07 de Setiembre a las 9:30 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
29 de Marzo a las 9:54 hs.
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