Reclamo a Whirlpool Colombia
En septiembre de [números] compramos un horno eléctrico empotrable 6 th sense type fxhm 6 en la feria del hogar bogota, funcionó hasta hace dos meses quedó en "modo sabático" esto sale en la pantalla. Pagamos el servicio técnico de whirpool y nos dicen que la pantalla táctil de daño posiblemente por un pico de corriente, que no es posible saber el estado de la tarjeta debido al daño de la pantalla. Nos dicen luego de unos días que no hay los repuestos deben importarlos y no saben que costó pueden tener ni cuánto tiempo demora conseguirlos. el uso casero del horno ha sido realmente escaso para que en tan corto tiempo deje de funcionar y peor aún que no haya solucion pronta al problema por parte de esta empresa mundialmente reconocida, es un horno costoso realmente para el beneficio que nos ha prestado. Si realmente el daño se debió a un pico de corriente debieron informarnos de esta posibilidad para haber tomado las acciones necesarias encaminadas a evitar que esto ocurriera.
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