Reclamo a Whirlpool Colombia
El día 6 de marzo compré un horno microondas por la página con hasta 4 días hábiles de entrega hoy es 2 de abril y nada que responden ni llega el producto,ni solucionan para la devolución del dinero,envían correos pidiendo disculpas que ya en los próximos días un asesor se comunicará para coordinar la entrega pero nada,y el colmo para hacer la devolución del dinero se demoran hasta 25 días hábiles supuestamente y en sus redes sociales ocultan los mensajes porque no soy la única en esta situación, que está pasando con esta empresa veo que esto ya es de años,por favor a quien hay que acudir porque claramente esto se convierte en un fraude o e*****, siempre he comprado en línea con muchas empresas y hasta el momento nunca había tenido problema,por favor ayúdenme a buscar un medio para poder solucionar esto porque no es justo que jueguen con la gente de esa manera.
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Lavadora whirlpool no funciona de acuerdo a las especificaciones
Compre una lavadora whirlpool con referencia de fabrica 7mwtw8500ec es una lavadora de 26 kgrs. No cumple con las especificaciones del producto, no agita con fuerza, la ropa sale sucia, solo lava pequeñas cantidades, se ha solicitado dos servicios tecnicos y no hemos t…
Horno eléctrico empotrable daño sin solucion
En septiembre de 2022 compramos un horno eléctrico empotrable 6 th sense type fxhm 6 en la feria del hogar bogota, funcionó hasta hace dos meses quedó en "modo sabático" esto sale en la pantalla. Pagamos el servicio técnico de whirpool y nos dicen que la pantalla tácti…
No recibí el producto comprado a whirlpool colombia
El día 6 de marzo realicé compra de filtros de aire para nevera, al día siguiente realicé pago por efecty. Hasta hoy 4 de abril no he recibido el producto. He llamado a la línea de atención donde me explican que ellos no pueden hacer nada y me recomiendan enviar correo…
Ana M
solución recibida:
Al siguiente día me contactaron y me lo entregaron,muchas gracias ☺️
07 de Abril a las 15:22 hs.