Western union hace 21 días que no me devuelve mi dinero

Buen día. El día 6 de febrero realicé una transferencia por la aplicación de western union. Transferí [números].[números] $ chilenos, operación con el nº de seguimiento [números]-[números]-[números],a la cuenta argentina de sra irene raskovsky la cual fue rechazada y debitada de mi cuenta bancaria. Nunca mencionaron el motivo del de la cancelación. Luego de innumerables llamadas a diferentes teléfonos de western, nos dijeron que reconocían el dinero depositado en su cuenta rut nº [números]-2 que se encontraba en el sector de contabilidad , al cual no nos podíamos comunicar y que sería reembolsado entre el el 22 de febrero y el 26 de febrero reclamo nº [números]. no se realizó el reembolso. Entonces ayer dijeron que que en los próximos 7 días hábiles el departamento de finanzas se iba a comunicar conmigo.
en resumen, han pasado 21 días desde que se descontó el dinero , no lo devuelven y me han dejado en buenos aires sin mi dinero. El reclamo no es atendido como corresponde y solicitamos ayuda y difusión. Muchísimas gracias.
sebastián caucaman cayun run [números]-2
irene raskovsky dni [números] e-mail ireneras@hotmail.com