Reclamo a Western Union
Necesito que me desbloqueen por favor!!
me pone q están revisando mi información , hace más de 4 meses que no puedo enviar dinero a paraguay
necesito una solución por favor!!
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Nancy: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
11 de Febrero a las 9:42 hs.
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Nancy L
Nunca se comunican ..estoy esperando desde octubre..Necesito respuesta
12 de Febrero a las 9:50 hs.
Nancy L
Nunca se contactaron conmigo
14 de Febrero a las 8:39 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
12 de Febrero a las 8:28 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nancy L
12 de Febrero a las 8:28 hs.
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Nancy L
Sigo sin poder enviar dinero a Paraguay
12 de Febrero a las 9:49 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
14 de Febrero a las 8:15 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nancy L
14 de Febrero a las 8:16 hs.
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Nancy L
No solucionado
15 de Febrero a las 10:12 hs.
Nancy L
No solucionado
16 de Febrero a las 8:36 hs.
Nancy L
Pero bueno , ya insistí mucho ..
Muchas gracias igual
14 de Febrero a las 8:37 hs.
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Nancy L
No me solucionaron nada
14 de Febrero a las 8:38 hs.
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Nancy L
No solucionado
14 de Febrero a las 8:40 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Debe seguir el procedimiento que le indicamos ya que usted esta bloqueada.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
15 de Febrero a las 9:33 hs.
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Nancy L
Hice todo lo que me pidieron, me falta ir a Montevideo ***..
15 de Febrero a las 10:13 hs.
Nancy L
Por que sigo sin poder hacer el envío a Paraguay
15 de Febrero a las 10:10 hs.
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Nancy L
No solucionado
Sigo bloqueada
16 de Febrero a las 8:08 hs.
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Nancy L
No solucionado
16 de Febrero a las 8:15 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Cuando envio el correo al departamento de cumplimiento
Saluda atte Alondra OP ***
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
16 de Febrero a las 8:23 hs.
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Nancy L
Hoy mande pero fue rechazada ..me dice q la casilla es incorrecta
16 de Febrero a las 8:35 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
17 de Febrero a las 8:40 hs.
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Nancy L
Sigo bloqueada!!
27 de Febrero a las 7:44 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
¿Cuando envió el correo al departamento correspondiente?
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
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Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
28 de Febrero a las 8:25 hs.
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Nancy L
Me puede enviar el correo electrónico de western Unión por favor, por que creo que en la dirección donde mande era incorrecta
01 de Marzo a las 9:50 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
01 de Marzo a las 9:51 hs.
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Nancy L
Una dirección de correo para mandar e-mail
Por que siempre que mandé, me dice q es error..gracias
14 de Marzo a las 9:29 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
La dirección es correcta GCR*WU.COM
Saluda atte Alondra OP ***
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Direct: 0-***-***-****
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
14 de Marzo a las 9:47 hs.
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Nancy L
Dale gracias
Voy a volver a mandar
14 de Marzo a las 10:01 hs.
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