Reclamo a Western Union
El día 21.01.[números] realice una transferencia para hacer un envío por westerunion el mismo fue rechazado y me dijeron que el reintegro se realizaría en 7 días hábiles hasta el día de la fecha no tengo respuesta alguna cada vez que llamo me dicen que estarán realizando pero nada .
la verdad no deberían de poner esa opción si no funciona .
me gustaría que me realicen el reintegro lo antes posible
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Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Hemos recibido su correo.
Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:
• Confirmarnos el MTCN (número de envío)
• Nombre completo del remitente y beneficiario
• Monto principal enviado.
• Destino.
De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
06 de Febrero a las 8:32 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edith O
06 de Febrero a las 8:33 hs.
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Edith O
Al día de la fecha no he recibido el reintegro ni respuestas por parte de la empresa
06 de Febrero a las 10:18 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Hemos recibido su correo.
Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:
• Confirmarnos el MTCN (número de envío)
• Nombre completo del remitente y beneficiario
• Monto principal enviado.
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Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
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Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
07 de Febrero a las 11:54 hs.
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Edith O
El día 24/01 me enviaron este correo al día de la fecha no me realizan el reintegro
Estimado/a Edith Soledad Ocampo,
Gracias por utilizar Western Union. Lamentablemente, no podemos completar tu remesa de dinero con el número de transacción (MTCN) **********. Lamentamos cualquier molestia que esto te pueda haber causado.
Si se te cobró alguna suma, te lo reembolsaremos dentro de los 7 días hábiles posteriores al recibo de tu pago.
Si necesitás ayuda, comunicate con el Servicio al cliente ****-***-****.
Gracias.
Western Union® Financial Services Argentina
Octavio Ramón Ocampo Attis
Destino: Paraguay
Destinatario: [nombre]
07 de Febrero a las 21:11 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que envíen un correo a clientesargentina*westernunion.co, de esa manera le podrán asistir con el reembolso.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
09 de Febrero a las 9:54 hs.
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Edith O
Aún no recibí respuesta de Westerunion acerca del reintegro
10 de Febrero a las 7:06 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que envíen un correo a clientesargentina*westernunion.co, de esa manera le podrán asistir con el reembolso.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
10 de Febrero a las 9:33 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edith O
10 de Febrero a las 9:33 hs.
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Edith O
El email que me brindaron es erróneo
10 de Febrero a las 12:41 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que envíen un correo a clientesargentina*westernunion.com de esa manera le podrán asistir con el reembolso.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
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10 de Febrero a las 15:40 hs.
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Edith O
El email es incorrecto me dice que es inválido
10 de Febrero a las 16:32 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Si no puede enviar el correo se puede comunicar a la línea de atención al cliente al **** *** **** OP 1 OP 1 de esta manera le estará indicando la información correspondiente.
Saluda atte Alondra OP ***
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11 de Febrero a las 8:43 hs.
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Edith O
Comento que me puse en contacto con la empresa y lamentablemente no dieron una solucion , me pasan el mismo email el cual no recibe los email que envio .
Es lamentable que la empresa se ,maneje de esa forma por favor una solucion o paso a defensa del consumidor
13 de Febrero a las 11:24 hs.
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Edith O
Es lamentable porque el correo me tira esto
Su mensaje no se entregó porque el buzón del destinatario está en mantenimiento y no puede aceptar mensajes ahora. Intenta reenviar el mensaje más tarde
13 de Febrero a las 11:25 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que valide su conexión de internet, ya que el correo electrónico donde le brindan mayor asistencia de su caso es clientesargentina*westernunion.com
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14 de Febrero a las 8:26 hs.
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Edith O
Ami me funciona perfecto la conexión a internet
14 de Febrero a las 8:38 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Si gusta intentar enviar el correo por favor, para mayor asistencia.
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15 de Febrero a las 9:03 hs.
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Edith O
Ya me comunique con ustedes y no me dan solución me pasan un email que no funciona que me devuelve una respuesta automática que dice que está en reparación tienen todos mis datos y ni siquiera se comunican
15 de Febrero a las 9:27 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Puede enviar el correo a argentinacsc*westernunion.com para mayor asistencia.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
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17 de Febrero a las 13:23 hs.
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Edith O
No me ninguna solución me dicen que no tienen en sus registros peese a los comprobantes enviados
21 de Febrero a las 16:31 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Ya envio la informacion al correo ?
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23 de Febrero a las 8:24 hs.
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Edith O
Al día de la fecha no me dan solución los email me salen rechazados
04 de Marzo a las 20:06 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimada Edith
Gracias por contactarnos
Lamentamos el inconveniente, para brindarle mayor asistencia tiene que enviar un correo a Clientesargentina*westernunion.com
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
05 de Marzo a las 8:26 hs.
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Edith O
No recibí solución me informaron que el banco tiene retenido el dinero pero el banco me dice que no
09 de Marzo a las 8:00 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Gracias por contactarnos
Usted ya cuenta con un seguimientos en clientes Argentina ?
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12 de Marzo a las 8:13 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimada Edith
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Lamentamos el inconveniente, para brindarle mayor asistencia tiene que enviar un correo a Clientesargentina*westernunion.com
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04 de Julio a las 9:30 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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¿Hay alguna otra cosa en lo que le podamos asistir?
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04 de Julio a las 9:30 hs.
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