Reclamo a Western Union
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Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Hemos recibido su correo.
Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:
• Confirmarnos el MTCN (número de envío)
• Nombre completo del remitente y beneficiario
• Monto principal enviado.
• Destino.
De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
04 de Febrero a las 8:20 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mel A
04 de Febrero a las 8:20 hs.
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Mel A
Porque ya me he cansado de mandar mails con esa información y no tenemos respuestas el dinero está con WesternUnion desde el día 31 de diciembre , el día 7 cancelaron y desde ahí eran 5 a 7 días útiles y estamos a 4 y el dinero no fue reembolsado
04 de Febrero a las 8:25 hs.
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Mel A
A 4 de febrero más de un mes que hicimos ese envío
04 de Febrero a las 8:26 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
04 de Febrero a las 8:32 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mel A
04 de Febrero a las 8:33 hs.
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Mel A
No está solucionado mi Plata no está en mi cuenta ya me canse de mandar mail sin respuesta entonces lo voy a poner en todas las redes sociales
Número de mtcn *** *** ****
Remitente Juan Pablo Figueroa
Beneficiario Melisa Díaz
Fue hecho el 31/12/****
Cancelado el día 07/01/**** y no hemos tenido el reembolso hoy día 4/02/**** más de 20 días atrás reclamando de nuestra Plata sin respuesta
04 de Febrero a las 8:40 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Usted ya cuenta con un numero de seguimiento ********* , el seguimiento de su reembolso es directamente con el departamento de Clientes Argentina.
Fue un placer asistirle.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
04 de Febrero a las 8:45 hs.
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Mel A
Pero por favor cuánto demora un seguimiento hace dos semanas nos dieron ese número cuánto más WesternUnion va a tener Plata que no le corresponde ?? Ustedes cuando hicieron el envío cobraron un dinero por más se canceló el otro dinero es nuestro y no podemos usar porque hace más de 3 semanas que tendría que haber sido reembolsado y no fue y nadie nos da una respuesta que hago con el número de seguimiento ? Yo quiero Mi Plata
04 de Febrero a las 8:50 hs.
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Estimado Cliente
Usted ya cuenta con un numero de seguimiento ********* , el seguimiento de su reembolso es directamente con el departamento de Clientes Argentina.
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05 de Febrero a las 9:01 hs.
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Mel A
Cuanto demora un seguimiento para devolvernos la plata ?? Seguimiento de que ? Si tienen una suma de dinero importante mía ? Ya reclame a clientes argentina nadie contesta los mail, llamamos y dicen que solo se hace por mail, nadie nos da actualización de nada, voy a seguir reclamando acá en la redes sociales y las demandas que tengan que ser hecha porque WesternUnion tiene hace más de un mes Plata mía
05 de Febrero a las 9:05 hs.
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Mel A
Quisiera por favor la dirección de WesternUnion Argentina para mandar una carta documento, mínimo como cliente que pago un servicio por enviar ese dinero y WesternUnion tiene ese dinero a más de un mes por favor una dirección para poder enviar una carta documento
05 de Febrero a las 14:04 hs.
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Usted ya cuenta con un numero de seguimiento ********* , el seguimiento de su reembolso es directamente con el departamento de Clientes Argentina.
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06 de Febrero a las 8:56 hs.
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Mel A
Cuánto demora un seguimiento para que me devuelvan el dinero que hace un mes y una semana WesternUnion tiene ? Porque su número de operadora no aparece ? Porque todos estos datos van a ir en la carta documento cada una de las personas que me atendió y nadie solucionó y no tienen respuesta a mi reembolso que es nada más y nada menos plata que me corresponde y que ya me está dejando prejuicio que claramente la empresa que ud representa se tendrá que hacer cargo
06 de Febrero a las 11:51 hs.
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Estimado Cliente
Si gusta alguna actualización sobre su reembolso es necesario que se contacte directamente con el departamento de Clientes Argentina.
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08 de Febrero a las 8:14 hs.
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Mel A
Ya nos contactamos innumerables veces y nadie nos da respuesta pero ya tomamos otros recaudos por vía legal porque no solo no nos devolvieron la plata si no que nadie nos da respuesta
08 de Febrero a las 12:02 hs.
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08 de Febrero a las 8:14 hs.Responder
09 de Febrero a las 8:28 hs.
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Mel A
Hace dos meses que WesternUnion tiene Plata mi y no la devuelve cansados de reclamar entramos en proceso
19 de Febrero a las 8:33 hs.
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19 de Febrero a las 8:36 hs.
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Mel A
Ya me contante ya mandamos mails ya hicimos todo lo humanamente posible para recibir nuestro reembolso Plata nuestra que WesternUnion tiene y nadie nos da respuesta dicen que se van a comunicar desde contaduría y nadie se comunicó hace dos meses, una empresa de más de *** años cometiendo errores así vergonzoso
19 de Febrero a las 8:40 hs.
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20 de Febrero a las 9:20 hs.
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Mel A
Ya me comuniqué ya tengo número de reclamo y nadie nos da una respuesta y todavía después de casi dos meses no nos han reembolsado el dinero
20 de Febrero a las 11:15 hs.
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22 de Febrero a las 8:23 hs.
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Mel A
Sin respuesta hace dos meses WesternUnion tiene mi Plata hace dos meses
22 de Febrero a las 10:13 hs.
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23 de Febrero a las 8:21 hs.
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