Reclamo a Western Union
Hola que tal? me llamo german soy de concepcion de tucuman, hize un giro por wu a otra provincia y el destinatario esta bloqueado y no puede retirar el dinero, necesito un reembolso, llame a todos los.numeros que me dieron en pago facil y no me.solucionan, dicen que no pueden hacer el reembolso por sistema, llame a wu y me dijeron que vaya a pago facil pero pasa lo ya mencionado al principio, necesito una solucion necesito recuperar mi dinero...
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola German: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
09 de Marzo a las 0:14 hs.
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GERMAN
SI POR FAVOR NECESITO UNA SOLUCION! NECESITO EL DINERO NO PUEDE QUEDAR AHI ASI COMO SI NADA.
09 de Marzo a las 0:17 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Hemos recibido su correo.
Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:
• Confirmarnos el MTCN (número de envío)
• Nombre completo del remitente y beneficiario
• Monto principal enviado.
• Destino.
De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
09 de Marzo a las 9:01 hs.
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GERMAN
Mtcn: **********
remitente: german jorge nazif
Beneficiario: mario daniel morra
Monto: *****
Destino: san martin, BS AS.
Necesito cambiar de beneficiario a mauro pablo naccarato
Dni: 27.***.***
No pude hacerlo por agencia, necesito solucionarlo. Gracias.
11 de Marzo a las 20:25 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GERMAN
09 de Marzo a las 9:01 hs.
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GERMAN
Mtcn: **********
remitente: german jorge nazif
Beneficiario: mario daniel morra
Monto: *****
Destino: san martin, BS AS.
Necesito cambiar de beneficiario a mauro pablo naccarato
Dni: 27.***.***
No pude hacerlo por agencia. Gracias.
11 de Marzo a las 20:34 hs.
GERMAN
Estoy esperando el cambio de beneficiario, ya pasé los datos. Todavía no tengo respuestas.
11 de Marzo a las 20:33 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
La remesa esta disponible para cobro, puede acudir a la agencia a solicitar el reembolso
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
12 de Marzo a las 8:46 hs.
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GERMAN
Hola me podrian pasar un código para reembolso? Y quiero saber si el usuario mario daniel morra que le pase en los datos ya fue desbloqueado?
12 de Marzo a las 8:59 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GERMAN
12 de Marzo a las 8:46 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GERMAN
12 de Marzo a las 8:46 hs.
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GERMAN
Fui a la agencia de pago fácil que me hicieron en giro para wu y no me pueden reembolsar ni cambiar de beneficiario.
12 de Marzo a las 10:22 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
¿Por cual motivo no le puede realizar el reembolso o cambio de beneficiario?
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
14 de Marzo a las 9:51 hs.
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GERMAN
Por el simple hecho de que ellos dicen que no pueden, es una agencia de pago facil, y ponen la escusa de que el beneficiario está bloqueado. Por más que este bloqueado el beneficiario tendría que poder reembolsar el dinero o cambiar de beneficiario. Necesito hacer esa operación por otros medios para poder resolverlo necesito recuperar mi dinero.
14 de Marzo a las 11:43 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Nos puede indicar los datos de la agencia para realizar el reporte
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
16 de Marzo a las 8:30 hs.
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