Reclamo a Western Union
Tengo una remesa por recibir y no la puedo cobrar porque me dicen que aparece un r[números]
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Carla: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
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Atención al cliente
Western Union
15 de Febrero a las 17:25 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
16 de Febrero a las 8:26 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Envíe un correo electrónico a LACA-KYC*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
16 de Febrero a las 8:26 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla L
16 de Febrero a las 8:26 hs.
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Carla L
Fui a loja de wester union y aún me tienen bloqueado no puedo con el R**** necesito que alguien me llame de wester union país Brasil estado de Sao Paulo
16 de Febrero a las 18:59 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
17 de Febrero a las 8:40 hs.
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Envíe un correo electrónico a LACA-KYC*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
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17 de Febrero a las 8:40 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla L
17 de Febrero a las 8:41 hs.
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Carla L
Hasta el día de hoy no tengo solución sigue apareciendo R****
17 de Febrero a las 9:44 hs.
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Carla L
No es posible que aún no me den solución necesito cobrar mi remesa aún me sigue saliendo R****
17 de Febrero a las 9:47 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Usted esta bloqueada, por lo cual NO podrá cobrar su envió de dinero hasta que realice el proceso que le indicamos y espere el tiempo estimado .
Saluda atte Alondra OP ***
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
18 de Febrero a las 8:14 hs.
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Carla L
Que presedimiento tengo que realizar para que me puedan desbloquear de wester union porque aún no me indican el procedimiento a realizar
18 de Febrero a las 13:19 hs.
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Carla L
Si me pudieran indicar por favor
18 de Febrero a las 13:20 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Envíe un correo electrónico a LACA-KYC*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
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19 de Febrero a las 8:27 hs.
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