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Reclamo a Western Union

Problemas en cobrar remesa

Tengo una remesa por recibir y no la puedo cobrar porque me dicen que aparece un r4111

Comentarios
  • Western Union Representante de Western Union

     

    Hola Carla: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Western Union

    15 de Febrero a las 17:25 hs.

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    • Western Union Representante de Western Union

       

      propuso una solución:

       

      Estimado Cliente


      Gracias por contactarnos 

      Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.

      16 de Febrero a las 8:26 hs.

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      • Western Union Representante de Western Union

         

        propuso una solución:

         

        Envíe un correo electrónico a LACA-KYC*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión


        Saluda atte Alondra OP ***
        Clientes Western Union Argentina
        Direct: 0-***-***-****
        Montevideo ***
        Capital Federal, C****ABQ, ARG

        16 de Febrero a las 8:26 hs.

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        • Western Union Representante de Western Union

           

          La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla L

          16 de Febrero a las 8:26 hs.

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          • Carla L

             

            Fui a loja de wester union y aún me tienen bloqueado no puedo con el R**** necesito que alguien me llame de wester union país Brasil estado de Sao Paulo

            16 de Febrero a las 18:59 hs.

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            • Western Union Representante de Western Union

               

              propuso una solución:

               

              Estimado Cliente


              Gracias por contactarnos 

              Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.

              17 de Febrero a las 8:40 hs.

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              • Western Union Representante de Western Union

                 

                propuso una solución:

                 

                Envíe un correo electrónico a LACA-KYC*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión


                Saluda atte Alondra OP ***
                Clientes Western Union Argentina
                Direct: 0-***-***-****
                Montevideo ***
                Capital Federal, C****ABQ, ARG

                17 de Febrero a las 8:40 hs.

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                • Western Union Representante de Western Union

                   

                  La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla L

                  17 de Febrero a las 8:41 hs.

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                  • Carla L

                     

                    Hasta el día de hoy no tengo solución sigue apareciendo R****

                    17 de Febrero a las 9:44 hs.

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                    • Carla L

                       

                      No es posible que aún no me den solución necesito cobrar mi remesa aún me sigue saliendo R****

                      17 de Febrero a las 9:47 hs.

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                      • Western Union Representante de Western Union

                         

                        propuso una solución:

                         

                        Estimado Cliente

                        Gracias por contactarnos

                        Usted esta bloqueada, por lo cual NO podrá cobrar su envió de dinero hasta que realice el proceso que le indicamos y espere el tiempo estimado .


                        Saluda atte Alondra OP ***
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                        Direct: 0-***-***-****
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                        Capital Federal, C****ABQ, ARG

                        18 de Febrero a las 8:14 hs.

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                        • Carla L

                           

                          Que presedimiento tengo que realizar para que me puedan desbloquear de wester union porque aún no me indican el procedimiento a realizar

                          18 de Febrero a las 13:19 hs.

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                          • Carla L

                             

                            Si me pudieran indicar por favor

                            18 de Febrero a las 13:20 hs.

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                            • Western Union Representante de Western Union

                               

                              propuso una solución:

                               

                              Envíe un correo electrónico a LACA-KYC*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión


                              Saluda atte Alondra OP ***
                              Clientes Western Union Argentina
                              Direct: 0-***-***-****
                              Montevideo ***
                              Capital Federal, C****ABQ, ARG

                              19 de Febrero a las 8:27 hs.

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