Reclamo a Western Union
Buenas tardes, no se por que motivó me bloquearon la cuenta, necesito enviar dinero a mi familia y no puedo. Por favor me pueden solucionar.gracias
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Wilma: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
30 de Diciembre a las 14:53 hs.
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Wilma B
Aguardo una solucion
30 de Diciembre a las 15:02 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura en el sistema al enviar/recibir dinero es una letra y cuatro números.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
31 de Diciembre a las 8:38 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Wilma B
31 de Diciembre a las 8:38 hs.
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Wilma B
No me aparece ningún código, solo dice que western Unión está revisando la información que se van a comunicar conmigo. O que llame al ****.
31 de Diciembre a las 8:46 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
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01 de Enero a las 9:51 hs.
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Wilma B
Yo trato de enviar un mail a ese correo y me dice que no es valido
01 de Enero a las 10:32 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
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02 de Enero a las 8:11 hs.
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Wilma B
Ese correo es invalido me dice.
02 de Enero a las 8:23 hs.
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Wilma B
Aún no han solucionado nada.
04 de Enero a las 7:32 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
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05 de Enero a las 8:35 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Wilma B
05 de Enero a las 8:35 hs.
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Wilma B
Aún sigo bloqueaada
05 de Enero a las 8:58 hs.
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Wilma B
Me dice que el correo es invalido
05 de Enero a las 8:59 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
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06 de Enero a las 9:46 hs.
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Wilma B
No me resuelve
06 de Enero a las 9:49 hs.
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Wilma B
Sigo bloqueada, envié mail y hasta ahora nadie se ha comunicado conmigo.
16 de Enero a las 15:58 hs.
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