Reclamo a Western Union
Hola quisiera saber porque estoy bloqueada envio dinero todas los meses a mi pais republica dominicana decade chile y ultimamente no puedo enviar dice que estoy blockheads.
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Problemas con su servicio
Hola, buenas noches. Mi mamá es una persona mayor, vive en panamá, fue a hacer su primer envío para venezuela hace varios meses y hace dos meses aproximadamente, cuando quiso hacer otro, se enteró que estaba bloqueada. Ella llamó a este número "2691055" y envió todos l…
Error r4112
No puedo enviar dinero por western unión me sale error r 4112 , que necesito hacer y cual es el motivo de ese error que no me permite enviar dinero
[SOLUCIONADO] No puedo recibir dinero ni enviar
Recibí un tiket y al llamar a la operadora me dice que tuve un inconveniente con el documento de identidad me dice que sale recortada y tengo que cambiarla pero no sé como hacerlo
Western Union Representante de Western Union
Hola Blanco: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
10 de Noviembre a las 23:20 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que se contacte directamente con el centro de atención de Chile *** *** ***.
Que tenga un excelente día
Saluda atte. Alondra OP ***
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Direct: 0-***-***-****
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
11 de Noviembre a las 8:52 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Blanco F
11 de Noviembre a las 8:52 hs.
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Blanco F
Porque dan un call center que no resuelve nada
11 de Noviembre a las 9:31 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Desde que país se esta comunicando ?
Saluda atte. Alondra OP ***
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
11 de Noviembre a las 9:36 hs.
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Blanco F
No resource nada
11 de Noviembre a las 10:07 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Desde que país se esta comunicando ?
Saluda atte. Alondra OP ***
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
11 de Noviembre a las 10:11 hs.
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Blanco F
Porque no resuelven nada digo bloqueada
15 de Noviembre a las 20:26 hs.
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura al enviar dinero. De esta manera le estaremos brindando la información correspondiente.
El código de error es una letra y cuatro números.
Que tenga un excelente día
Saluda atte. Alondra OP ***
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16 de Noviembre a las 8:39 hs.
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Blanco F
No me solucionan nada porque siempre dice que estoy bloqueada y no sale ningun codigo de error. Solo no deja hacer el envio sin codigo de error.
16 de Noviembre a las 9:12 hs.
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte. Alondra OP ***
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19 de Noviembre a las 15:18 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Blanco F
10 de Diciembre a las 11:25 hs.
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Blanco F
Porque ustedes no lo solucionan tengo que buscar otro medio para enviar
11 de Diciembre a las 15:08 hs.
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Gracias por contactarnos
Lamentamos el inconveniente, ese es el procedimiento de Western Union en cuanto envie el correo electrónico, el tiempo estimado es de 10 días hábiles para brindarle mayor asistencia.
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12 de Diciembre a las 8:30 hs.
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Blanco F
No me dan solucion
19 de Diciembre a las 22:00 hs.
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Blanco F
Portable contestants el correo que enviar al gcr@westerunion.cm
20 de Diciembre a las 9:34 hs.
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Gracias por contactarnos
Es necesario que valide el correo electrónico al que está enviando la información, ya que esta mal escrito es : GCR*WESTERNUNION.COM
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20 de Diciembre a las 14:06 hs.
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Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
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17 de Mayo a las 8:47 hs.
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Gracias por contactarnos
Debido a que usted esta bloqueado y el departamento de cumplimiento le indico que no podrá utilizar el servicio para enviar o recibir dinero.
Usted puede comunicarse nuevamente al correo de GCR*WESTERNUNION.COM para que le indiquen la razón por la cual se le bloqueo del sistema, o validar si pueden reconsiderar su caso. Este medio es para atención al cliente y le estamos brindando la información correspondiente sobre los pasos a seguir.
El departamento de cumplimiento es el que tiene acceso a su información privada y le puede brindar mayor información.
Saluda atte Alondra OP ***
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19 de Junio a las 9:49 hs.
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¿Hay alguna otra cosa en lo que le podamos asistir?
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04 de Julio a las 9:10 hs.
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