Reclamo a Western Union
El 23/7/19 realicé envío de dinero nro [números] de $[números] cuyo beneficiario es florencia graciela isabel [nombre] dni [números], fecha de nacimiento 23/08/93, te [números], domicilio calle 41 entre [números] y [números] s/n la plata, supuesta representante de @planeta.zapatillas Instagram sitio donde compramos 2 pares de zapatillas. El pago fue realizado en pago fácil por cuenta y orden de western union. También aboné a través de pago fácil la suma de $[números],99 por el envío de la mercadería comprada. Pasados los 5 días hábiles que informaron para la entrega y no habiendo tenido noticias de la misma realizamos el reclamo. Luego de una primera respuesta ya no respondieron más nuestros reclamos. Habiendo pasado 13 días hábiles desde la compra y envío de dinero y no teniendo comunicación con el vendedor exijo el envío inmediato de la mercadería comprada o la devolución del dinero.
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Fallo en la verificación de identidad
Quiero hacer una verificación de identidad, pero no me han mandado correo para decirme si aceptaron o no mi documentación ni tampoco me han resuelto
No me carga en mi cuenta
El 20 de julio cargue mi cuenta en western union y asta ahora no me carga mi banco familiar
Reembolso de dinero
Me cansé de mandar mais, informes y reportes por todos los medios y no me devuelven el dinero que fue rechazado de un envío.. Ya van 12 días de esto..
Western Union Representante de Western Union
Hola Raul: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
09 de Agosto a las 22:48 hs.
Raul M
Yo hice el depósito el 23de julio y al día de la fecha no tengo ningún novedad
14 de Agosto a las 10:20 hs.
Raul M
Porque WU solo respondió que se iban a comunicar conmigo y aún no lo han hecho
14 de Agosto a las 18:59 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente:
Hemos recibido su correo.
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• Confirmarnos el MTCN (número de envío)
• Nombre completo del remitente y beneficiario
• Monto principal enviado.
• Destino.
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Que tenga un excelente día
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
10 de Noviembre a las 9:40 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raul M
10 de Noviembre a las 9:40 hs.