Reclamo a Western Union
Trate de enviar una remesa a colombia por medio de Electra y no pude realizarla debido a que estaba bloqueada
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola María: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
13 de Agosto a las 8:48 hs.
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María C
Muchas gracias, en verdad me urge enviar la remesa
13 de Agosto a las 8:51 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura en el sistema es una letra y cuatro números.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
13 de Agosto a las 14:44 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María C
13 de Agosto a las 14:44 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María C
13 de Agosto a las 14:44 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María C
13 de Agosto a las 16:08 hs.
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María C
Aun sigo bloqueada y no puedo realizar envíos
14 de Agosto a las 12:27 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique el código de error, debido a la falta de información no podemos indicarle un proceso de bloqueo.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
14 de Agosto a las 14:57 hs.
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María C
No puedo enviar dinero
18 de Agosto a las 7:18 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
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Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
20 de Agosto a las 8:37 hs.
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María C
No me dejan enviar dinero
29 de Agosto a las 7:28 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
30 de Agosto a las 15:19 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
El seguimiento sobre su bloqueo se lo indicara el departamento de GCR.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
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08 de Setiembre a las 9:08 hs.
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