Reclamo a Western Union
Me bloquearon y no se porque la cantidad que yo mande no es el maximo de lo que se puede mandar. Cuando me van a desbloquear?
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Graciela: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
03 de Agosto a las 21:03 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura en el sistema es una letra y cuatro números.
Saluda atte Alondra OP ***
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04 de Agosto a las 8:50 hs.
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Graciela A
El codigo es R****
04 de Agosto a las 20:37 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Graciela A
04 de Agosto a las 8:50 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
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05 de Agosto a las 13:27 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
El seguimiento sobre su bloqueo se lo indicara el departamento de GCR*westernunion.com
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
08 de Setiembre a las 9:15 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Graciela A
08 de Setiembre a las 9:15 hs.
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Graciela A
Todavia no me desbloquearon. Fui a wester union (pago facil) y todavia no estoy desbloqueada.
08 de Setiembre a las 21:22 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Como le indicamos, el proceso de su bloqueo lo tiene que validar con el departamento de cumplimiento.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
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09 de Setiembre a las 13:19 hs.
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Graciela A
Como me comunico con el departamento de cumplimiento?
09 de Setiembre a las 19:33 hs.
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Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
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10 de Setiembre a las 9:20 hs.
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