Reclamo a Western Union
Hola buenas tardes estoy bloqueada desde hace más de 1 año casi los dos año y no entiendo porque si no hacia envío exagerados solo normal para la comida de mi familia necesito ser desbloqueada porfavor
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Problemas con su servicio
Hola, buenas noches. Mi mamá es una persona mayor, vive en panamá, fue a hacer su primer envío para venezuela hace varios meses y hace dos meses aproximadamente, cuando quiso hacer otro, se enteró que estaba bloqueada. Ella llamó a este número "2691055" y envió todos l…
Error r4112
No puedo enviar dinero por western unión me sale error r 4112 , que necesito hacer y cual es el motivo de ese error que no me permite enviar dinero
[SOLUCIONADO] No puedo recibir dinero ni enviar
Recibí un tiket y al llamar a la operadora me dice que tuve un inconveniente con el documento de identidad me dice que sale recortada y tengo que cambiarla pero no sé como hacerlo
Western Union Representante de Western Union
Hola Rut: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
26 de Agosto a las 15:24 hs.
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Rut I
Muchas gracias estaré atentamente a su llamado porque realmente me urge que me solucionen gracias.
26 de Agosto a las 15:34 hs.
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Rut I
Nada ha sido solucionado del porque estoy bloqueada y necesito ser desbloqueada nadie se comunica conmigo.
03 de Setiembre a las 7:42 hs.
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Rut I
No me han solucionado nada y necesito ser desbloqueada porfavor
05 de Setiembre a las 1:24 hs.
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Rut I
No nada!!!!!
12 de Setiembre a las 16:23 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique el código de error, es una letra y cuatro números para poder validar el inconveniente
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
10 de Noviembre a las 9:26 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rut I
10 de Noviembre a las 9:26 hs.
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Rut I
Buenos días sigo bloqueada y fui a wester union a buscar el código de número y las letra que me estan pidiendo ustedes y no me lo quisieron dar en wester que otra solución me podrían dar gracias.
10 de Noviembre a las 9:50 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Lamentamos el inconveniente, es necesario que intente realizar el envió, y solicite el código de error que le figura es una letra y cuatro números.
Que tenga un excelente día
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
10 de Noviembre a las 9:55 hs.
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Rut I
No solución
10 de Noviembre a las 9:56 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Lamentamos el inconveniente, es necesario que intente realizar el envió, y solicite el código de error que le figura es una letra y cuatro números.
Que tenga un excelente día
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
10 de Noviembre a las 9:56 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rut I
10 de Diciembre a las 11:23 hs.
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Rut I
No me quieren dar el código en wester union que más pueden hacer por mi
10 de Diciembre a las 13:45 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
11 de Diciembre a las 14:52 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
17 de Mayo a las 8:45 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Debido a que usted esta bloqueado y el departamento de cumplimiento le indico que no podrá utilizar el servicio para enviar o recibir dinero.
Usted puede comunicarse nuevamente al correo de GCR*WESTERNUNION.COM para que le indiquen la razón por la cual se le bloqueo del sistema, o validar si pueden reconsiderar su caso. Este medio es para atención al cliente y le estamos brindando la información correspondiente sobre los pasos a seguir.
El departamento de cumplimiento es el que tiene acceso a su información privada y le puede brindar mayor información.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
19 de Junio a las 9:56 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
¿Hay alguna otra cosa en lo que le podamos asistir?
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
04 de Julio a las 9:08 hs.
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Rut I
Buenas tardes Necesito que me desbloqueen ya tengo 3 años bloqueada y ya este mensaje me lo han enviado más de 20 veces y lo mismo no me solucionan necesito porfavor ser desbloqueada
04 de Julio a las 15:22 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias pro contactarnos
Para obtener una solución o que reconsideren que usted utilize el servicio tiene que enviar un correo a GCR, ya que son el departamento encargado de los clientes bloqueados.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
07 de Julio a las 15:35 hs.
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