Reclamo a Western Union
Desde hace mas de 2 meses que western union no me autoriza a enviar dinero. hice el reclamo via telefonica y me dicen que envíe un mail..lo hago y me responden que envie mis datos a otro mail y en 10 dias habiles responden. De nunca mas me respondieron. Mande varias veces mails y siempre es la misma cosa. Hoy quise intentar y me sale error c[números]. Ya no se mas a quien acudir.
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Lisandro: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
10 de Setiembre a las 0:18 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
El código de error que nos indica figura en la app, tiene que enviar un correo a CLIENTESARGENTINA*WESTERNUNION.COM para que le asistan a escalar el inconveniente.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
10 de Setiembre a las 9:29 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lisandro M
10 de Setiembre a las 9:29 hs.
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Lisandro M
Nunca se solucionó
13 de Setiembre a las 14:49 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lisandro M
18 de Setiembre a las 8:48 hs.
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Lisandro M
Sigo bloqueado
18 de Setiembre a las 12:42 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
El código de error que nos indica figura en la app, tiene que enviar un correo a CLIENTESARGENTINA*WESTERNUNION.COM para que le asistan a escalar el inconveniente.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
19 de Setiembre a las 15:03 hs.
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Lisandro M
Ya hice lo que me indicaron y aun asi no se soluciona
19 de Setiembre a las 19:06 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
El día 10 de Septiembre el departamento de Clientes Argentina le dio una respuesta a su reclamo con un número de caso, por lo cual también le indicaron que espere a que el departamento se contacte con usted, ya que ya se realizo la escalación correspondiente.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
21 de Setiembre a las 8:41 hs.
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Lisandro M
Esperare a que se comuniquen conmigo
21 de Setiembre a las 10:03 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
El seguimiento ya es con el departamento de Clientes Argentina.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
22 de Setiembre a las 8:48 hs.
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Miguel R
Me pasa lo mismo, nadie te explica, cuando llamas solo dicen que se van a comunicar con uno y nadie lo hace, solo te envían un mail diciendo que no puedes enviar dinero, nunca el porqué y cuando intentas nuevamente te sale este código C****
26 de Octubre a las 12:09 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
El código de error que nos indica figura en la app, tiene que enviar un correo a CLIENTESARGENTINA*WESTERNUNION.COM para que le asistan a escalar el inconveniente.
Atención al cliente de Western Union
21 de Julio a las 8:54 hs.
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