Reclamo a Western Union
Cuando intento completar un envío de dinero desde uk haci arg dale una advertencia de que no es posible c2008 t7008, ya envié el correo al mail gcr… pero nunca tuve respuesta
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Problemas con su servicio
Hola, buenas noches. Mi mamá es una persona mayor, vive en panamá, fue a hacer su primer envío para venezuela hace varios meses y hace dos meses aproximadamente, cuando quiso hacer otro, se enteró que estaba bloqueada. Ella llamó a este número "2691055" y envió todos l…
Error r4112
No puedo enviar dinero por western unión me sale error r 4112 , que necesito hacer y cual es el motivo de ese error que no me permite enviar dinero
[SOLUCIONADO] No puedo recibir dinero ni enviar
Recibí un tiket y al llamar a la operadora me dice que tuve un inconveniente con el documento de identidad me dice que sale recortada y tengo que cambiarla pero no sé como hacerlo
Western Union Representante de Western Union
Hola Carla: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
22 de Junio a las 16:56 hs.
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Carla
Aún no me dieron ninguna reapuesta
27 de Junio a las 5:33 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 20 a 30 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión.
Atención al cliente de Western Union
11 de Agosto a las 20:28 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla
13 de Agosto a las 14:29 hs.
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Carla
Misma respuesta automática, no solucionan ni ayudan a resolver
13 de Agosto a las 14:37 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Todos los clientes bloqueados, deben enviar un correo al departamento de cumplimiento ya que el seguimiento es con ese departamento GCR*wu.com.
Atención al cliente de Western Union
16 de Agosto a las 14:14 hs.
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Carla
Ya envié varios correos a esa dirección y no hay respuesta
16 de Agosto a las 14:24 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
¿Cuando envió el correo al departamento de cumplimiento?
Atención al cliente de Western Union
16 de Agosto a las 14:27 hs.
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Carla
el 14/9/**** envie el correo con toda la documentacion
18 de Agosto a las 15:53 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla
18 de Agosto a las 15:39 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla
18 de Agosto a las 15:39 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla
18 de Agosto a las 15:40 hs.
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Carla
el 14/9/**** envie el mail a GCR@wu.com con toda la documentación requerida, nunca me respondieron
18 de Agosto a las 15:51 hs.
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Carla
No respondieron nunca el email enviado a GCR@wu.com
18 de Agosto a las 15:52 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Hemos consultado la información y el departamento de cumplimiento nos indica que debe enviar el correo nuevamente con sus datos y DNI por ambos lados, el tiempo de respuesta es de 20 a 30 días naturales.
Atención al cliente de Western Union
18 de Agosto a las 16:48 hs.
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