Reclamo a Western Union
Buenas tardes. Western union me ah bloqueado. A pesar de no haber superado los limites establecidos. Tengo dinero retenido por la empresa. Ademas de tiempo perdido. Y me veo afectado por dicha determinacion sin motivos de la empresa. Eh llenado el formulario y asi y todo me bloquearon. Si no se resuelve accionare legalmente contra la empresa. Lamentable!!!
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Carlos: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
01 de Febrero a las 15:52 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos C
03 de Febrero a las 8:17 hs.
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CARLOS C
no me resolvieron el problema. ni informaron el por que de la decision de haberme bloqueado la cuenta. simplemente actuan y resuelven de forma unanime e intempestiva.
03 de Febrero a las 9:55 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que envíe un correo a GCR*westernunion.com, para mayor asistencia y para validar si puede reactivar su cuenta.
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Chile
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04 de Febrero a las 18:51 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos C
04 de Febrero a las 18:51 hs.
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CARLOS C
Buenas tardes, ya realice el paso que ud menciona y me han rechazado la solicitud, luego volvi a apelar por el mismo medio, y me siguen negando el uso del servicio, sin darme motivo alguno. simplemente estoy bloqueado. PESIMO SERVICIO.!!
04 de Febrero a las 18:57 hs.
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CARLOS C
ya realice los pasos que me indican y siguen con esta decision sin motivo justificable. pesimo servicio!!
04 de Febrero a las 18:59 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Lamentamos el inconveniente, el departamento correspondiente ya le indico que no podrá utilizar el servicio de Western Union.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
05 de Febrero a las 10:48 hs.
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CARLOS C
No propusieron nada, simplemente sigue la empresa sosteniendo una decision arbitraria y discriminadora. Por favor dejen de poner que propusieron una solucion por que lo unico que hacen es decir todo el tiempo lo mismo sin dar una solucion ni mucho menos un motivo por el cual eh sido bloqueado. LAMENTABLE!!
05 de Febrero a las 10:53 hs.
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CARLOS C
No brindan solución.
06 de Febrero a las 7:29 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Esa es la resolución de su caso, ya que el departamento de cumplimiento es aparte al de servicio al cliente. Debido a que no contamos con información del por que esta bloqueado o de qué manera se puede habilitar su servicio.
Para mayor asistencia, sobre su caso de bloqueo tiene que enviar un correo a GCR*westernunion.com.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
06 de Febrero a las 8:31 hs.
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CARLOS C
Falso. Fin.
06 de Febrero a las 8:44 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Esa es la resolución de su caso, ya que el departamento de cumplimiento es aparte al de servicio al cliente. Debido a que no contamos con información del por que esta bloqueado o de qué manera se puede habilitar su servicio.
Para mayor asistencia, sobre su caso de bloqueo tiene que enviar un correo a GCR*westernunion.com.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
06 de Febrero a las 9:09 hs.
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CARLOS C
Western Union me esta diciendo que no sabe como solucionar el problema. Es una cargada esto? PESIMO SERVICIO PESIMA ATENCION. !!!
06 de Febrero a las 10:50 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Lamentamos su inconformidad, ya que esa información la tiene que validar con el departamento de cumplimiento.
Para mayor asistencia, sobre su caso de bloqueo tiene que enviar un correo a GCR*westernunion.com.
Saluda atte Alondra OP ***
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
07 de Febrero a las 11:53 hs.
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CARLOS C
Siguen tirándose la pelota. En concreto sigo bloqueado pars utilizar el servicio sin motivo alguno.. es falso que proponen una solución. Repiten todo el tiempo lo mismo. Un DESASTRE!!!
07 de Febrero a las 11:55 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
El departamento le indico anteriormente que no puede utilizar el servicio de Western Union, si usted ya solicitó que reactivan su perfil y el departamento mantiene la decisión de no habilitar su perfil. Lamentamos el inconveniente.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
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07 de Febrero a las 12:17 hs.
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CARLOS C
Entendido mas no sigan diciendo que brindaron una solucion. Por que no solucionaron nada. PESIMO SERVICIO!!!!!
07 de Febrero a las 12:20 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
El departamento le indico anteriormente que no puede utilizar el servicio de Western Union, si usted ya solicitó que reactivan su perfil y el departamento mantiene la decisión de no habilitar su perfil. Lamentamos el inconveniente.
Que tenga un excelente día
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
07 de Febrero a las 12:27 hs.
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CARLOS C
Sin solucion. Malisimo servicio!!!!
07 de Febrero a las 12:28 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
El departamento le indico anteriormente que no puede utilizar el servicio de Western Union, si usted ya solicitó que reactivan su perfil y el departamento mantiene la decisión de no habilitar su perfil. Lamentamos el inconveniente.
Que tenga un excelente día
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09 de Febrero a las 9:27 hs.
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CARLOS C
Copian y pegan los mensajes. Eso es dar una solución? "western union" . DESASTRE !!
09 de Febrero a las 9:31 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Lamentamos el inconveniente señor Carlos, le indicamos la información correspondiente a su bloqueo.
Alguna otra consulta ?
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
09 de Febrero a las 10:06 hs.
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CARLOS C
No resuelve mi reclamo. PESIMO SERVICIO.
09 de Febrero a las 10:26 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Lamentamos el inconveniente señor Carlos, le indicamos la información correspondiente a su bloqueo y ya no podrá utilizar el servicio de Western Union
Alguna otra consulta ?
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
10 de Febrero a las 9:33 hs.
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CARLOS C
no resuelven el problema, un desastre el servicio. DESASTRE!!
10 de Febrero a las 9:35 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
De verdad señor Carlos lamentamos el inconveniente, las decisiones que toma el departamento de cumplimiento son parte de esta línea que es servicio al cliente, ya le indicamos la información correspondiente.
Si usted gusta saber más sobre su bloqueo, se tiene que contactar con GCR*WESTERNUNION.COM .
Ya que nosotros solo le indicamos la información, sobre no poder utilizar el servicio de Western Union, puede seguir con su reclamo en el departamento de GCR.
Saluda atte Alondra OP ***
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
10 de Febrero a las 9:38 hs.
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CARLOS C
YA HICE LO QUE ME INDICAN, SIGUEN SIN RESOLVER. FALSA LA SOLUCION, PESIMO SERVICIO!!
10 de Febrero a las 9:43 hs.
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CARLOS C
un desastre!!!
10 de Febrero a las 10:54 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Señor Carlos se le indico la información correspondiente, y el departamento de cumplimiento ya le indico que no podrá utilizar el servicio de Western Union y no retomaran su caso. Lamentamos el inconveniente pero ya no podrá enviar o recibir dinero por la empresa.
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10 de Febrero a las 15:39 hs.
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CARLOS C
Pesimo servicio. CANCELARON MI CUENTA SIN MOTIVO. NINGUNA SOLUCION.
10 de Febrero a las 15:49 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Carlos
Gracias por contactarnos
Alguna otra consulta, en la que podamos asistir ?
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11 de Febrero a las 8:41 hs.
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CARLOS C
No hay solucion. FALSO. PÉSIMO SERVICIO !!!!!
11 de Febrero a las 8:44 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactanos
Lamentamos el inconveniente, que tenga un excelente día.
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
11 de Febrero a las 8:45 hs.
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CARLOS C
PESIMO SERVICIO. SIN SOLUCION!
11 de Febrero a las 10:35 hs.
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CARLOS C
No resolvieron nada. Se pasan el problema entre los distintos Dtos de la empresa. UNA VERGÜENZA!
17 de Febrero a las 8:02 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Lamentamos el inconveniente causado, tiene que solicitar mayor asistencia con GCR.
Saluda atte Patricia OP ***
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19 de Febrero a las 18:42 hs.
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CARLOS C
Su solucion es que yo trate con otro departamento de su propia compañia? Que desastre
19 de Febrero a las 18:44 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Si, es debido a que el departamento de cumplimiento es aparte ya que cuenta con información diferente y personal de los clientes.
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19 de Febrero a las 19:09 hs.
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CARLOS C
NO SOLUCIONADO. PESIMO SERVICIO.
19 de Febrero a las 19:38 hs.
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CARLOS C
Pésimo servicio.
03 de Marzo a las 7:40 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Lamentamos el inconveniente causado, tiene que solicitar una prueba de pago para mayor asistencia .
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19 de Marzo a las 8:17 hs.
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CARLOS C
Falsa solución. PÉSIMO SERVICIO.
19 de Marzo a las 8:46 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Gracias por contactarnos
Lamentamos el inconveniente causado, tiene que solicitar una prueba de pago para mayor asistencia .
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14 de Mayo a las 9:27 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Debido a que usted esta bloqueado y el departamento de cumplimiento le indico que no podrá utilizar el servicio para enviar o recibir dinero.
Usted puede comunicarse nuevamente al correo de GCR*WESTERNUNION.COM para que le indiquen la razón por la cual se le bloqueo del sistema, o validar si pueden reconsiderar su caso. Este medio es para atención al cliente y le estamos brindando la información correspondiente sobre los pasos a seguir.
El departamento de cumplimiento es el que tiene acceso a su información privada y le puede brindar mayor información.
Saluda atte Alondra OP ***
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19 de Junio a las 9:38 hs.
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CARLOS C
SIN SOLUCIÓN.
19 de Junio a las 22:10 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
El departamento de cumplimiento le indico a usted anteriormente que esta bloqueado definitivamente, lamentamos el inconveniente ya que no puede utilizar el servicio de WU.
Fue un placer asistirle
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20 de Junio a las 8:52 hs.
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CARLOS C
falso . No resolvieron nada.
21 de Junio a las 18:57 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Gracias por contactarnos
¿Ya obtuvo alguna respuesta por parte del departamento de cumplimiento?
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22 de Junio a las 15:50 hs.
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CARLOS C
Sin solucion.
22 de Junio a las 15:55 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Lamentamos el inconveniente, queremos asistirle y usted solo nos contesta "Sin solucion". Nos puede contestar lo que preguntamos por favor.
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
25 de Junio a las 8:25 hs.
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CARLOS C
Ustedes me respondieron lo mismo durante meses y aun sigo sin solución.
YA NO ME INTERESA . PESIMO SERVICIO. UTILIZO OTRA PLATAFORMA. ADIOS.
25 de Junio a las 8:29 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Fue debido a que el departamento de cumplimiento ya lo bloqueo definitivamente, y si usted quiere alguna razón o que lo habiliten de nuevo, tiene que enviar un correo al departamento de cumplimiento nuevamente
El departamento de cumplimiento es el que tiene acceso a su información privada y le puede brindar mayor información.
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
26 de Junio a las 15:18 hs.
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CARLOS C
Se tiran la pelota y pertenecen a la misma empresa. PESIMO SERVICIO Y PEOR AUN AT. AL CLIENTE.
26 de Junio a las 15:21 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
El servicio al cliente es diferente al departamento de cumplimiento para personas bloqueadas.
Que tenga un excelente día
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
26 de Junio a las 15:27 hs.
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CARLOS C
METANSE EL SERVICIO EN EL.ORTO. SALUDOS CORDIALES. CARLOS
Dpto de podridos.
26 de Junio a las 15:29 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Debido a que usted esta bloqueado y el departamento de cumplimiento le indico que no podrá utilizar el servicio para enviar o recibir dinero.
Usted puede comunicarse nuevamente al correo de GCR*WESTERNUNION.COM para que le indiquen la razón por la cual se le bloqueo del sistema, o validar si pueden reconsiderar su caso. Este medio es para atención al cliente y le estamos brindando la información correspondiente sobre los pasos a seguir.
El departamento de cumplimiento es el que tiene acceso a su información privada y le puede brindar mayor información.
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
26 de Junio a las 16:00 hs.
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CARLOS C
Sin solución
26 de Junio a las 17:11 hs.
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CARLOS C
falso
27 de Junio a las 14:09 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Carlos
Gracias por contactarnos
Lamentamos el inconveniente, ya le proporcionamos la información sobre su bloqueo definitivo, hay una otra cosa en lo que le podamos asistir ?
Que tenga un excelente día
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
28 de Junio a las 8:51 hs.
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CARLOS C
No
28 de Junio a las 10:40 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Muy bien, que tenga un excelente día.
Saluda atte Alondra OP ***
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
28 de Junio a las 13:42 hs.
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CARLOS C
SIN SOLUCION.
28 de Junio a las 14:09 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Señor Carlos, es necesario que por favor ya no conteste, ya que le estaremos indicando lo mismo sobre su bloqueo.
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
28 de Junio a las 14:38 hs.
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CARLOS C
Es falso que dan soluciones. Y no me va a decir ud lo que tengo que hacer señorita. No solo no resuelven nada. Sino que se pasan el problema entre los empleados de una misma empresa. SIN SOLUCIÓN. !!
28 de Junio a las 14:41 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Carlos
Ya le indicamos que el servicio al cliente, que es este medio es aparte del departamento de cumplimiento.
Nosotros como atención al cliente no tenemos acceso a su información privada solo el departamento de GCR, si usted quiere alguna solución se tiene que comunicar con ellos GCR*WESTERNUNION.COM ya que por parte nuestra le estaremos indicando el mismo proceso.
Por ese motivo se le indica que por favor ya no conteste, ya que le estamos brindando la información correspondiente como atención al cliente que esta a nuestro alcanze. Solo el departamento de cumplimiento le puede brindar la solución que usted esta buscando señor Carlos cualquier consulta o no solución es con el departamento de GCR ya que ese departamento fue el que decidió bloquearlo definitivamente.
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
28 de Junio a las 14:46 hs.
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CARLOS C
SIN SOLUCION!! NO SIRVE PARA NADA ESTA PLATAFORMA.
28 de Junio a las 14:48 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Debido a que usted esta bloqueado y el departamento de cumplimiento le indico que no podrá utilizar el servicio para enviar o recibir dinero.
Usted puede comunicarse nuevamente al correo de GCR*WESTERNUNION.COM para que le indiquen la razón por la cual se le bloqueo del sistema, o validar si pueden reconsiderar su caso. Este medio es para atención al cliente y le estamos brindando la información correspondiente sobre los pasos a seguir.
El departamento de cumplimiento es el que tiene acceso a su información privada y le puede brindar mayor información.
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
28 de Junio a las 14:58 hs.
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CARLOS C
Se tiran la pelota entre departamentos de la misma empresa. SIN SOLUCION.
28 de Junio a las 21:54 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
El departamento de atención al cliente es diferente al departamento que asiste a las personas bloqueadas, como en este caso usted.
Debido a que usted esta bloqueado y el departamento de cumplimiento le indico que no podrá utilizar el servicio para enviar o recibir dinero.
Usted puede comunicarse nuevamente al correo de GCR*WESTERNUNION.COM para que le indiquen la razón por la cual se le bloqueo del sistema, o validar si pueden reconsiderar su caso. Este medio es para atención al cliente y le estamos brindando la información correspondiente sobre los pasos a seguir.
El departamento de cumplimiento es el que tiene acceso a su información privada y le puede brindar mayor información.
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
29 de Junio a las 8:28 hs.
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CARLOS C
Sin solución
29 de Junio a las 18:23 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
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El departamento de atención al cliente es diferente al departamento que asiste a las personas bloqueadas, como en este caso usted.
Debido a que usted esta bloqueado y el departamento de cumplimiento le indico que no podrá utilizar el servicio para enviar o recibir dinero.
Usted puede comunicarse nuevamente al correo de GCR*WESTERNUNION.COM para que le indiquen la razón por la cual se le bloqueo del sistema, o validar si pueden reconsiderar su caso. Este medio es para atención al cliente y le estamos brindando la información correspondiente sobre los pasos a seguir.
El departamento de cumplimiento es el que tiene acceso a su información privada y le puede brindar mayor información.
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
30 de Junio a las 8:56 hs.
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CARLOS C
Sin solución
30 de Junio a las 11:28 hs.
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Debido a que usted esta bloqueado y el departamento de cumplimiento le indico que no podrá utilizar el servicio para enviar o recibir dinero.
Usted puede comunicarse nuevamente al correo de GCR*WESTERNUNION.COM para que le indiquen la razón por la cual se le bloqueo del sistema, o validar si pueden reconsiderar su caso. Este medio es para atención al cliente y le estamos brindando la información correspondiente sobre los pasos a seguir.
El departamento de cumplimiento es el que tiene acceso a su información privada y le puede brindar mayor información.
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02 de Julio a las 8:29 hs.
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CARLOS C
No resuelto
02 de Julio a las 8:54 hs.
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Estimado Cliente
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Debido a que usted esta bloqueado y el departamento de cumplimiento le indico que no podrá utilizar el servicio para enviar o recibir dinero.
Usted puede comunicarse nuevamente al correo de GCR*WESTERNUNION.COM para que le indiquen la razón por la cual se le bloqueo del sistema, o validar si pueden reconsiderar su caso. Este medio es para atención al cliente y le estamos brindando la información correspondiente sobre los pasos a seguir.
El departamento de cumplimiento es el que tiene acceso a su información privada y le puede brindar mayor información.
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02 de Julio a las 9:58 hs.
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CARLOS C
No
02 de Julio a las 10:00 hs.
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¿Hay alguna otra cosa en lo que le podamos asistir?
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
04 de Julio a las 9:29 hs.
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CARLOS C
SIN SOLUCIÓN
04 de Julio a las 11:36 hs.
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Gracias por contactarnos
Debido a que usted esta bloqueado y el departamento de cumplimiento le indico que no podrá utilizar el servicio para enviar o recibir dinero.
Usted puede comunicarse nuevamente al correo de GCR*WESTERNUNION.COM para que le indiquen la razón por la cual se le bloqueo del sistema, o validar si pueden reconsiderar su caso. Este medio es para atención al cliente y le estamos brindando la información correspondiente sobre los pasos a seguir.
El departamento de cumplimiento es el que tiene acceso a su información privada y le puede brindar mayor información.
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04 de Julio a las 13:31 hs.
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CARLOS C
Sin solución
04 de Julio a las 13:53 hs.
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.
04 de Julio a las 13:55 hs.
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CARLOS C
.
04 de Julio a las 13:56 hs.
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Gracias por contactarnos
¿Cual es su consulta?
Ya que sobre su bloqueo ya le hemos indicado la información correspondiente.
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04 de Julio a las 13:59 hs.
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CARLOS C
Sin solución.
04 de Julio a las 14:00 hs.
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¿Cual es su consulta?
Ya que sobre su bloqueo ya le hemos indicado la información correspondiente.
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Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
04 de Julio a las 14:02 hs.
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CARLOS C
Sin solución
04 de Julio a las 14:03 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Carlos
Usted puede derivar su reclamo donde figure que el departamento de cumplimiento no le brinda atención al correo de clientesargentina*westernunion.com
Ya que en este caso usted no quiere derivar su queja a GCR.
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Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
04 de Julio a las 14:10 hs.
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CARLOS C
Se tiran la pelota entre departamentos de la misma empresa. IMPRESENTABLES.
04 de Julio a las 14:13 hs.
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Estimado Carlos
Gracias por contactarnos
Anteriormente le explicamos que WU tiene departamentos distintos para asistir a sus clientes, en este departamento de atención al cliente le indicamos el proceso a seguir sobre su reclamo, ya se le indicamos que tiene que enviar un correo a GCR.
GCR se encarga de asistir y brindarle información sobre su bloqueo si usted quiere saber los motivos se lo indican en el departamento de GCR no en atención al cliente por que no contamos con su información privada solo el departamento de GCR.
*Por ese motivo de le indica que derive su queja con GCR ya que ellos tomaron la decisión de bloquearlo y ellos cuentan con las razones, en atención al cliente NO depende la decisión del bloqueo o desbloqueo, tiene que derivar su consulta o queja a GCR.
04 de Julio a las 14:21 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Se le ofrece la opción de derivar la consulta a clientesargentina*westernunion.com para que el departamento escale la situación de NO solución por parte de la empresa.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
04 de Julio a las 14:22 hs.
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CARLOS C
.
04 de Julio a las 14:23 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Carlos
Gracias por contactarnos
Lamentamos el inconveniente debido a que sigue bloqueado, de igual manera le hemos brindado las soluciones posibles.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
04 de Julio a las 14:27 hs.
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CARLOS C
Sin solución
04 de Julio a las 14:28 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Carlos
Gracias por contactarnos
Lamentamos el inconveniente debido a que sigue bloqueado, de igual manera le hemos brindado las soluciones posibles.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
04 de Julio a las 14:30 hs.
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CARLOS C
Me piden que no escriba mas. son IMPRESENTABLES.
04 de Julio a las 14:40 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que se comunique a atencion a clientes para poderle realizar la encuesta de cumplimiento y de esta manera le puedan asistir el proceso de cumplimiento fue modificado por lo cual ya que NO es necesario enviar los correos al departamento
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
24 de Noviembre a las 9:12 hs.
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CARLOS C
No entiendo lo que me quiere decir. NO RESUELTO. !
24 de Noviembre a las 10:44 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 20 a 30 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Atención al cliente de Western Union
25 de Julio a las 14:13 hs.
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