Reclamo a Western Union
Realice un envío de dinero desde sao paulo brasil el código mtcn es [números] pero cuando mi familiar va a retirar en la ciudad de bogotá le dicen que el código está bloqueado poro no esplican porque mi dinero está retenido y llamé al [números] me dice marcación errada cual es el problema
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Paola A
No tenían sistema luego la oficina no laboro espero al día de mañana para ir de nuevo para ver si me dan una respuesta
05 de Junio a las 23:37 hs.
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Paola A
Me piden llamar a auditoría de western unión auditoría me envía a la oficina donde realice el envío y en la oficina me indican que debo llamar ha auditoría
17 de Junio a las 16:11 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que se contacte al centro de atención de Brasil **** *** ***, para mayor asistencia.
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
10 de Noviembre a las 13:27 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paola A
10 de Noviembre a las 13:28 hs.
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Paola A
Llamo a los números indicados y cada operador me indica volver a llamar o dirigirme a la oficina y ninguno me dar una solución concreta
11 de Noviembre a las 20:53 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Lamentamos el inconveniente, es necesario que esa información la valide directamente en Brasil ya que, no contamos con esa información.
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
12 de Noviembre a las 9:14 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paola A
10 de Diciembre a las 11:21 hs.
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Paola A
En el número telefónico que me piden llamar el operador me indica me dirija a la agencia y la agencia me indica que debo llamar
11 de Diciembre a las 0:33 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Lamentamos el inconveniente, es necesario que esa información la valide directamente en Brasil ya que, no contamos con esa información.
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
12 de Febrero a las 8:40 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Lamentamos el inconveniente, es necesario que esa información la valide directamente en Brasil ya que, no contamos con esa información.
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
17 de Mayo a las 8:43 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que se contacte al centro de atención de Brasil **** *** ***, para mayor asistencia.
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
19 de Junio a las 9:57 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
¿Hay alguna otra cosa en lo que le podamos asistir?
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
04 de Julio a las 9:06 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Lamentamos el inconveniente, es necesario que esa información la valide directamente en Brasil ya que, no contamos con esa información.
Atención al cliente de Western Union
16 de Agosto a las 14:29 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
16 de Agosto a las 14:29 hs.
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