Caja sin dinero para pagar mi jubilación chilena

Mensualmente recibo de chile, vía mexico, mi jubilacón, pero ocurre que en 3 oportunidades he tenido probl. Para cobrar por no tener dinero la caja y debo deambular para otras consultando si tiene dinero. Vivo en jáchal- s.juan y debo viajar [números] kms. Para ello, aquí hay of. W.u., pero no atiende giros internacionales, por lo tanto tengo que hacer el viaje, hacen 2 meses llegué a las 11,30 y recien pude cbrar a las 18 hrs. Cuando el cajero pudo reunir el dinero; el miércles recien pasado ,lo mismo, no tenía dinero y cuando ya molesto le exigí al cajero que me diera una sol. Porque había hecho un viaje de [números] kms. Se comunicó con las otras oficinas y me dijo que fuera a una ubicada en un supermer cado que allé tenía fondos para pagarme, allí me pagaron los $ 95.[números] en billetes de $ [números] y $[números], como 7 fajos de billetes, menos mal que mi señora había llevado un bolso grande y ahí pusimos el dinero. Esto es una pésima atención, de la que voy a informar a ips-chile, es increible que una empresa internacional no tenga dinero en caja para pagar un giro, anteriormente cobraba en el Banco Nación pero ya no. Tengo 85 años y no puedo hacer viajes tan largos.