Reclamo a Western Union
Me han bloqueado por superar limite de cobros como pudo desbloquearme lo mas pronto posible
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Alexis: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
08 de Setiembre a las 17:22 hs.
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Alexis C
En que tiempo?
08 de Setiembre a las 17:39 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura en el sistema es una letra y cuatro números.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
09 de Setiembre a las 13:21 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alexis C
09 de Setiembre a las 13:22 hs.
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Alexis C
E enviado al correo el codigo de error y aun no me responden
10 de Setiembre a las 18:12 hs.
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Alexis C
Ya ennvie al correo el codigo de error y aun no me envian nada
12 de Setiembre a las 1:51 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
13 de Setiembre a las 11:26 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alexis C
13 de Setiembre a las 11:26 hs.
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Alexis C
Ya mande el codigo a su correo y no me an mandado nada
13 de Setiembre a las 11:57 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
13 de Setiembre a las 15:02 hs.
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Alexis C
Ya pasaron los 10 dias hábiles que dijeron y aun no se han comunicado conmigo
22 de Setiembre a las 23:10 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Es necesario esperar una respuesta nos parte del departamento correspondiente, ya que es el que le está brindando seguimiento de su bloqueo.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
23 de Setiembre a las 8:29 hs.
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