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Reclamo a Western Union

Bloqueado por wéstern unión

Al hacer el envío de dinero el destinatario no lo puede retirar , me dijo que cambiara el deposito al nombre de otra cuenta lo hice, también no puede sacar el dinero , ellos averiguaron en su banco y me dicen que wéstern unión me tiene bloqueado , mande el correo para el formulario de desbloqueo y me aparece un formulario pero me sale error y no puedo responder el formulario. Necesito ser desbloqueado para seguir con mi negocio de exportación. Desde ante manos muchas gracias

Comentarios
  • Western Union Representante de Western Union

     

    Hola José: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Western Union

    29 de Junio a las 22:31 hs.

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    • Western Union Representante de Western Union

       

      propuso una solución:

       

      Estimado Cliente

      Gracias por contactarnos

      Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura en el sistema es una letra y cuatro números.

      Que tenga un excelente día

      Saluda atte Alondra OP ***
      Clientes Western Union Argentina
      Direct: 0-***-***-****
      Montevideo ***
      Capital Federal, C****ABQ, ARG

      30 de Junio a las 8:59 hs.

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      • Western Union Representante de Western Union

         

        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de José M

        30 de Junio a las 8:59 hs.

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        • José M

           

          solución recibida:

           

          Gracias

          30 de Junio a las 9:53 hs.

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          • José M

             

            No solucionado
            Me arroja el error ****

            30 de Junio a las 9:58 hs.

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            • Western Union Representante de Western Union

               

              propuso una solución:

               

              Estimado Cliente

              Gracias por contactarnos 

              Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
              Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión

              Saluda atte Alondra OP *** 
              Clientes Western Union Argentina
              Direct: 0-***-***-****
              Montevideo ***
              Capital Federal, C****ABQ, ARG

              02 de Julio a las 9:58 hs.

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              • Western Union Representante de Western Union

                 

                propuso una solución:

                 

                Estimado Cliente

                Gracias por contactarnos

                Debido a que usted esta bloqueado y el departamento de cumplimiento le indico que no podrá utilizar el servicio para enviar o recibir dinero.

                Usted puede comunicarse nuevamente al correo de GCR*WESTERNUNION.COM para que le indiquen la razón por la cual se le bloqueo del sistema, o validar si pueden reconsiderar su caso. Este medio es para atención al cliente y le estamos brindando la información correspondiente sobre los pasos a seguir.

                El departamento de cumplimiento es el que tiene acceso a su información privada y le puede brindar mayor información.

                Saluda atte Alondra OP ***
                Clientes Western Union Argentina
                Direct: 0-***-***-****
                Montevideo ***
                Capital Federal, C****ABQ, ARG

                04 de Julio a las 9:59 hs.

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                • Western Union Representante de Western Union

                   

                  propuso una solución:

                   

                  Estimado Cliente

                  El seguimiento sobre su bloqueo se lo indicara el departamento de GCR*westernunion.com

                  Que tenga un excelente día

                  Saluda atte Alondra OP ***
                  Clientes Western Union Argentina
                  Direct: 0-***-***-****
                  Montevideo ***
                  Capital Federal, C****ABQ, ARG

                  08 de Setiembre a las 9:29 hs.

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                  • José M

                     

                    Soluciones no mas trámites

                    08 de Setiembre a las 9:36 hs.

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                    • Western Union Representante de Western Union

                       

                      propuso una solución:

                       

                      Estimado Cliente

                      La solución de su inconveniente se lo brinda el departamento de cumplimiento.


                      Saluda atte Alondra OP *** 
                      Clientes Western Union Argentina
                      Direct: 0-***-***-****
                      Montevideo ***
                      Capital Federal, C****ABQ, ARG

                      08 de Setiembre a las 9:44 hs.

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                      • Western Union Representante de Western Union

                         

                        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de José M

                        18 de Setiembre a las 8:51 hs.

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                        • José M

                           

                          No me dan algún dato concreto

                          18 de Setiembre a las 8:58 hs.

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                          • Western Union Representante de Western Union

                             

                            propuso una solución:

                             

                            Western Union Representante de Western Union propuso una solución:
                            Estimado Cliente

                            La solución de su inconveniente se lo brinda el departamento de cumplimiento.


                            Saluda atte Alondra OP ***
                            Clientes Western Union Argentina
                            Direct: 0-***-***-****
                            Montevideo ***
                            Capital Federal, C****ABQ, ARG

                            18 de Setiembre a las 12:09 hs.

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                            • Western Union Representante de Western Union

                               

                              propuso una solución:

                               

                              Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión

                              Saluda atte Alondra OP ***
                              Clientes Western Union Argentina
                              Direct: 0-***-***-****
                              Montevideo ***
                              Capital Federal, C****ABQ, ARG

                              18 de Setiembre a las 12:09 hs.

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