Reclamo a Western Union
Estoy bloqueado necesito el formulario de cumplimiento error 4111
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Error r4112
No puedo enviar dinero por western unión me sale error r 4112 , que necesito hacer y cual es el motivo de ese error que no me permite enviar dinero
[SOLUCIONADO] No puedo recibir dinero ni enviar
Recibí un tiket y al llamar a la operadora me dice que tuve un inconveniente con el documento de identidad me dice que sale recortada y tengo que cambiarla pero no sé como hacerlo
No quieren reembolsar el dinero
He echo un envío a mi cuenta personal y nunca me llegó el dinero y ahora están poniendo trabas para reembolsar el dinero
Western Union Representante de Western Union
Hola Janathan: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
31 de Octubre a las 14:50 hs.
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janathan M
gracias espero respuesta pronto buenas tardes
31 de Octubre a las 15:06 hs.
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janathan M
espero su respuesta pronto gracias
31 de Octubre a las 22:11 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Janathan
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
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Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
08 de Noviembre a las 11:58 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de janathan M
08 de Noviembre a las 11:58 hs.
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janathan M
no me desbloquiaron
09 de Noviembre a las 13:50 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos.
Para mayor información, se tiene que comunicar directamente con el departamento de GCR*westernunion.com para que le indiquen alguna solución.
Quedamos atentos a sus comentarios.
Saluda atte. Alondra OP ***
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10 de Noviembre a las 8:51 hs.
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janathan M
estoy esperando respuesta esta en verificacion
16 de Noviembre a las 16:32 hs.
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janathan M
estoy esperando respuesta esta en verificacion
17 de Noviembre a las 9:04 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
El tiempo estimado para la contestación es de 10 días hábiles.
Saluda atte. Alondra OP ***
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19 de Noviembre a las 15:21 hs.
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janathan M
son 10 días sigo esperando respuesta
20 de Noviembre a las 1:24 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Cuando envió el correo al departamento de cumplimiento?
Saluda atte. Alondra OP ***
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20 de Noviembre a las 9:29 hs.
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janathan M
ya ase más de una semana y nada
21 de Noviembre a las 0:35 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos.
Es necesario que envié un correo nuevamente al departamento de cumplimiento para mayor asistencia.
Saluda atte. Alondra OP ***
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21 de Noviembre a las 8:19 hs.
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janathan M
wester no sirve es basura
04 de Diciembre a las 8:41 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
De verdad lamentamos el inconveniente, tiene que enviar un correo al departamento de GCR*WESTERNUNION.COM ya que ahí le estarán brindando una respuesta.
El tiempo estimado de respuesta es de 10 días hábiles.
Que tenga un excelente día
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04 de Diciembre a las 8:59 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de janathan M
10 de Diciembre a las 11:23 hs.
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janathan M
sigo bloquiado
10 de Diciembre a las 14:50 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado CLiente
Gracias por contactarnos
Anteriormente se le indico un correo electrónico, al que tiene que enviar su información para que le brindar mayor información sobre el bloqueo que presenta.
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11 de Diciembre a las 14:55 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
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17 de Mayo a las 8:46 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Debido a que usted esta bloqueado y el departamento de cumplimiento le indico que no podrá utilizar el servicio para enviar o recibir dinero.
Usted puede comunicarse nuevamente al correo de GCR*WESTERNUNION.COM para que le indiquen la razón por la cual se le bloqueo del sistema, o validar si pueden reconsiderar su caso. Este medio es para atención al cliente y le estamos brindando la información correspondiente sobre los pasos a seguir.
El departamento de cumplimiento es el que tiene acceso a su información privada y le puede brindar mayor información.
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19 de Junio a las 9:50 hs.
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janathan M
wester no da respuesta
01 de Julio a las 2:53 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Debido a que usted esta bloqueado y el departamento de cumplimiento le indico que no podrá utilizar el servicio para enviar o recibir dinero.
Usted puede comunicarse nuevamente al correo de GCR*WESTERNUNION.COM para que le indiquen la razón por la cual se le bloqueo del sistema, o validar si pueden reconsiderar su caso. Este medio es para atención al cliente y le estamos brindando la información correspondiente sobre los pasos a seguir.
El departamento de cumplimiento es el que tiene acceso a su información privada y le puede brindar mayor información.
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02 de Julio a las 8:28 hs.
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