Reclamo a Wengo
Por que me están cobrando esa cantidad ....no es he tendió el gusto de consultar en ningún momento y no quiero ese servicio por lo tanto no quiero que se me esté cobrando
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[SOLUCIONADO] Darme de baja del servicio
Quiero darme de baja porque es un servicio que no uso
Dar de baja wengo
No lo utilizo quiero darme de baja
[SOLUCIONADO] Me han cobrado de mas
He llamado por una oferta que me ofrecieron de 1 euro 10 minutos y he hablado 20 minutos y me han cobrado sin avisarme 55,00 euros ,porfavor denme de baja
Wengo Representante de Wengo
propuso una solución:
Estimado Cresencio,
Gracias por contactarnos. Lamentamos cualquier inconveniente que hayas experimentado.
Para poder asistirte mejor y resolver tu situación, te invitamos a escribirnos al correo electrónico cobro*wengo.com. Por favor, incluye en tu mensaje el correo electrónico o el alias que utilizaste al crear tu cuenta, ya que con el correo electrónico que nos has proporcionado no hemos encontrado ninguna cuenta asociada.
Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que esta situación se resuelva lo antes posible.
Gracias por tu comprensión y colaboración.
Atentamente,
Equipo Wengo
24 de Setiembre a las 11:42 hs.
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Cresencio V
Nunca he ingresado a algún sitio de esos por eso no se como o por que me están cobrando eso
29 de Setiembre a las 1:47 hs.
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Wengo Representante de Wengo
Estimada,
Tiene otro email o numero de telefono?
Cordialmente.
30 de Setiembre a las 4:11 hs.
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