Reclamo a Wengo
Es muy abusivo el cobro que me quieren generar.! a demás eran 10 min gratis.. Y nunca especifican que es línea abierta. Que cobran al finalizar eso es un fraude. Necesito respuestas. No estoy en condiciones de pagar esa cantidad encima en dólares..
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Pago
Soy nueva en la app y me regañaron 10 minutos gratis, pero no sabía cómo utilizar la aplicación y contacte a un experto pero nunca corte la conversación simplemente quite la pestaña sin terminar la sesión y me quieren cobrar por eso por no saber utilizar la app por pri…
Me cobraron sin utilizar el servicio
Me cobraron sin utilizar el servicio casi 20 dólares los cuales solicitó el reembolso así como darme de baja del servicio por un tiempo
Cobros sin usar el servicio
No utilizo a el servicio y me están cobrando 20 dólares por un servicio el cual no e utilizado en estos últimos días me gustaría darme de baja por un tiempo así como dar de baja mi tarjeta para que no me sigan cobrando y también solicitar el reembolso de ese dinero …
Wengo Representante de Wengo
Estimada Yesica,
Hemos verificado tu cuenta y el tiempo de consulta fue de 1 hora 14 minutos 59 segundos, si tienes alguna duda nos puedes contactar a cobro*wengo.com
Saludos cordiales.
El equipo Wengo
12 de Febrero a las 11:39 hs.
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