Reclamo a Wengo
Fue un error.. necesito solucionar esto.. no tengo esa cantidad de dinero ..
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Pago
Soy nueva en la app y me regañaron 10 minutos gratis, pero no sabía cómo utilizar la aplicación y contacte a un experto pero nunca corte la conversación simplemente quite la pestaña sin terminar la sesión y me quieren cobrar por eso por no saber utilizar la app por pri…
Me cobraron sin utilizar el servicio
Me cobraron sin utilizar el servicio casi 20 dólares los cuales solicitó el reembolso así como darme de baja del servicio por un tiempo
Cobros sin usar el servicio
No utilizo a el servicio y me están cobrando 20 dólares por un servicio el cual no e utilizado en estos últimos días me gustaría darme de baja por un tiempo así como dar de baja mi tarjeta para que no me sigan cobrando y también solicitar el reembolso de ese dinero …
Wengo Representante de Wengo
Estimada clienta,
Necesitamos que nos escriba a cobro*wengo.com con todos los detalles necesarios para poder ayudarle.
Saludos cordiales.
Equipo Wengo
12 de Febrero a las 11:34 hs.
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Yesica
No...
12 de Marzo a las 12:14 hs.
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Wengo Representante de Wengo
propuso una solución:
Estimada Yesica,
lastimosamente no te podemos ayudar si no nos proporcionas la información necesaria para encontrar tu cuenta, nos podrías escribir en interno si es mejor para ti, a nuestro email cobro*wengo.com
¡Hasta pronto!
Equipo Wengo
12 de Marzo a las 12:29 hs.
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