Ya van 13 días... necesito que me entreguen mi compra

Realice una compra el día 12/05 y aún no la recibí. El seguimiento de la web es una cargada... No atienden los teléfonos y no contestan los mail...
por favor entregenme mi compra...!!!

mucha gracias.

numero de envío
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fecha de envío
05/12/[números]

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