No me traen el celular

Hola, público de vuelta así me dan bola por favor.. Compré un moto e6 plus 32gb él 22 de abril, y me dijeron qué él 24 de abril llegaba, y estuve todo el día sentado en El Balcón esperando y no vinieron.. Me mandaron ésto:

24/4/[números] 21:00 su orden está en el depósito, en breve la estaremos enviando
24/4/[números] 20:59 hemos visitado su domicilio y no lo encontramos. Volvemos mañana
24/4/[números] 11:26 buenas noticias, su orden se encuentra en calle para su entrega
24/4/[números] 6:23 su orden ha sido admitida, en breve se la estaremos enviando
23/4/[números] 21:28 su orden está en el depósito, en breve la estaremos enviando
23/4/[números] 21:25 hemos visitado su domicilio y no lo encontramos. Volvemos mañana
23/4/[números] 16:01 buenas noticias, su orden se encuentra en calle para su entrega
23/4/[números] 14:18 su orden ha sido admitida, en breve se la estaremos enviando
23/4/[números] 12:35 su orden está en el depósito, en breve la estaremos enviando
23/4/[números] 9:44 su orden ha sido admitida, en breve se la estaremos enviando
23/4/[números] 9:44 su orden está en el depósito, en breve la estaremos enviando
22/4/[números] 15:56 su envío está en proceso de admisión

pero no me llegó él paquete :( por favor les pido, necesito él celular urgente porqué mi hermana trabaja de enfermera y quiero saber cómo está, y que necesita por favor