Reclamo a Web Pack
Realicé una compra por mercadolibre el 31-03 con mercadoenvios (nro de guía ml[números]), que debió llegar el 03-04. Tras finalizar este día, me informan desde mercadolibre que se atrasó el envío, diciendo que se reprogramó para entre el viernes 3 y martes 7 de abril (ayer).
habiendo finalizado el día de ayer, informo al vendedor, quien abrió un reclamo a mercadoenvíos para ver qué es lo que sucede con mi paquete. Por mi parte, mandé un mail a través de su página de internet, por donde consulto el estado del envío constantemente (http://wmsoperaciones.webpack.com.ar/webpacktracking/ml[números]), y llamé al número de teléfono que ofrece, pudiendo comunicarme sólamente con una grabación que me pide el dato del seguimiento del envío, obteniendo así la misma información que me brindan por la página.
hoy temprano (08-04) consulté en mercadolibre, y me dicen que van a enviarme el paquete entre hoy y el lunes 20 de abril. Necesito por favor que alguien me informe sobre qué está pasando con mi entrega, que se sigue demorando y no me acercan ninguna respuesta. Yo necesito el paquete para antes del sábado 11 de abril, y para evitar este tipo de inconvenientes, la compra la realicé con antelación el 31 de marzo. Por favor háganme llegar mi compra entre hoy y este viernes, lo necesitamos con urgencia, es un estetoscopio, un instrumento médico.
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Son unos inútiles
Llevo 1 mes esperando que retiren un médem de <a href="/movistar">Movistar</a> no vienen, no responden... Parecen incapaces de hacer su trabajo. Deseando <a href="/entregar">Entregar</a> el módem y no volverme a cruzar con esta empresa.
Falta de entrega de producto y de respuesta
El día 13/05/26, en el marco del hot sale, realicé en frávega con mi tarjeta de crédito la compra online de una comp***dora (artículo [números], notebook hp 15-fc[números]la+mochila notebook hp 15,6" amd ryzen 5 8gb [números]gb 15-fc[números]la + mochila). Marcamos la…
[SOLUCIONADO] No me llega el producto!!!!
Hicimos una compra en fravega de una freidora de aire el dia 14/05 porque estaba a buen precio por el hotsale y llegaba al otro dia (o sea, el 15/02). Cuando nos llega el mail de webpack con el nro de seguimiento vemos que tenian una direccion que no es la que habiamo…
Fernando R
solución recibida:
Me lo terminaron entregando el 9 de Abril pasadas las 18hs (a las 19 30 para ser más precisos), es decir, fuera del horario de entrega que ellos mismos (WebPack) establecen. Un desastre, pero por suerte recibí mi compra.
11 de Abril a las 14:48 hs.