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Reclamo a Web Pack

No llega mi pedido ni atienden teléfono

Hice un pedido por Mercado Libre me dieron el n° de seguimiento de web pack que es quien debe traermelo. La fecha era entre el 1 y 3 de junio. Dos veces me dijeron que el chofer no pudo llegar a horario. Y la última vez que reclamé (vía mail, porque el teléfono no lo atienden) me dijeron que estaba demorado porque encontraron una rotura en el paquete y debían revisarlo. Ya es 10 y el seguimiento sigue en demorado. Lo que me resulta raro es que me dijeron cosas diferentes. Y el vendedor de mercado libre dice que no puede ser que me hayan dicho que el paquete estaba roto. Gracias!

Comentarios
  • lucas E

     

    me pasa lo mismo

    10 de Junio a las 10:42 hs.

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    • lucas E

       

      la verdad nose para que ponen ese telefono si nadie atiende

      10 de Junio a las 10:43 hs.

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      • Andrea H

         

        Si, son de terror... Y los mail te los contestan cuando tienen ganas

        10 de Junio a las 11:21 hs.

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        • lucas E

           

          A vos te llego el pedido?

          10 de Junio a las 18:37 hs.

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          • Andrea H

             

            No, tenía que llegar entre el 1 y el 3. Después en mercado libre figuraba que antes del 8 me lo entregaban. Y nada...

            10 de Junio a las 19:12 hs.

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            • lucas E

               

              Se las mandan.. juegan con la gente

              10 de Junio a las 19:16 hs.

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              • Andrea H

                 

                Si... No se porque siguen usando esa empresa

                10 de Junio a las 20:10 hs.

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                • Mariela V

                   

                  Hola por favor necesito mi paquete a la brevedad. Los llame más de 30 veces.

                  11 de Junio a las 9:27 hs.

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                  • Andrea H

                     

                    Ahora, cuando pongo en mercado libre : necesito ayuda: necesito que llegue, figura que "antes del 18 llega". Veremos...

                    11 de Junio a las 9:33 hs.

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                    • Andrea H

                       

                      Pero en el seguimiento sigue diciendo que mi envío sigue demorado (desde el 8/6)

                      11 de Junio a las 9:36 hs.

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                      • Andrea H

                         

                        El seguimiento de mi pedido figura desde el día 8 de junio que esta demorado. No atienden el teléfono y los mail los responden cada tanto y no saben que responder, porque me escribieron "motivos" diferentes por la demora. Son un desastre

                        15 de Junio a las 10:00 hs.

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                        • Andrea H

                           

                          Nunca me llego el pedido, tuve que rechazar la compra. Son un desastre, los últimos mail me respondían tipo automático respondiendo siempre exactamente lo mismo. No se por que mercado libre trabaja con ellos. Con otras compras no tuve problemas

                          26 de Junio a las 7:55 hs.

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                          • Mariela V

                             

                            Una verguenza esa empresa de envio
                            Web pack y mercado libre. Me anularon la compra.

                            26 de Junio a las 9:29 hs.

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                            • Andrea H

                               

                              Si, son de terror

                              26 de Junio a las 9:36 hs.

                          • Andrea H

                             

                            Nunca llego mi producto. Tuve que cancelar la compra.

                            11 de Julio a las 11:18 hs.

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