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Reclamo a Web Pack

No concretan la entrega

[Solucionado]

Compre un celular por Mercado Libre en la compra decía que iba a llegar el día 26 de julio, con el tracking verifique que estaba por llegar ese día, pero sin ninguna razón aparente no concretaron la entrega. El plazo se extendió hasta el día 30 de julio, y hasta el día de hoy 1 de agosto ya no hubo más movimientos en la entrega. Ya no está más en camino, además no hay forma de contactarse con ellos porque no hay correo para reclamos, el teléfono que publican no recibe llamadas. Total inoperancia y responsabilidad. ahora el plazo se amplio por más de una semana, hasta el 9 de agosto. Era más fácil si lo iba a buscar. Ridículo.

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Comentarios

  • Alejandro H

     

    El envío sigue sin tener movimientos luego de una semana, hice el reclamo con Mercadolibre y tampoco saben solucionarlo, solo me queda esperar hasta el viernes 9 de agosto.

    06 de Agosto a las 11:27 hs.

  • Alejandro H

     

    solución recibida:

     

    Publican un número en su página que no es correcto, al hacer la primera visita a mí domicilió dijeron que no encontraron la dirección, luego de eso ya no volvieron a visitar mi domicilio y tampoco hicieron un seguimiento, aún cuando se le había hecho el reclamo por mercado libre. Luego pude comunicarme con ellos y habían extraviado el producto. Nunca pude hacer la compra

    17 de Agosto a las 14:07 hs.

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