Matrato y mal servicio

Tengo el agrado de dirigirme a uds en carácter de denuncia y queja en relación al servicio que brindan y/o envío del seguimiento del asunto, el mismo está programado tal como confirmo el vendedor para mañana miércoles 21/08 y en el día hoy se adelantó, el motoquero me contacto a el celular diciendo que no había nadie y le expliqué que mi madre estaba a dos cuadras que ya llegaba en cinco minutos que asi fue pero el motoquero es un maleducado, agresivo con lo que me dijo, manifestó y corto el teléfono retirándose del domicilio con el aparato, me insulto y dijo cosas fuera de lugar, obvio que voy a hacer la denuncia comercialmente, penalmente y en defensa del consumidor hay maneras y formas de decir las cosas más cuando uno le está hablando con respeto y es una vergüenza que tengan empleados así tan poco profesional, tan poco responsable y sin modales. Me asombra que una firma como uds trabaje con personas asi agresivas que gritan, insultan y que no demuestran interés/respeto por su trabajo.
solicito que tomen conocimiento y medidas de lo ocurrido que es una vergüenz, deja mal visto a esa empresa. Desde ya denunciare los hechos civil y penalmente como tambien en Coprec ya que conozco mis derechos, obligacion y la ley como letrada y con jueces en la familia
el celular del motoquero que vino es [números]
seguimiento [números]