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Reclamo a Wayni

Wayni móvil debitos permanentes

[Solucionado]

Tuve un problema cuanto me robaron la cartera con el celular documentos tarjetas y usaron mis datos, clonaron mi tarjeta y en mi cuenta q sigue manteniendo mi cbu pero diferente tarjeta la empresa de wayni movil me debita dinero en la cuenta que cobró la asignación de anses ya hice el reclamo en mi banco y googlee y es una empresa de préstamos .yo no pedí préstamos alguien me ayuda por favor

Comentarios
  • Wayni Representante de Wayni

     

    Hola Cintia hemos recibido tu reclamo.

    Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

    Estamos para dar solución a tu requerimiento.

    Cordialmente Wayni Móvil.

    16 de Marzo a las 19:44 hs.

  • Cintia S

     

    Se acaban de contactar por email y la respuesta es lo q me quieren cobrar. Yo no pedí ningún préstamo me clonaron la tarjeta

    17 de Marzo a las 1:03 hs.

  • Wayni Representante de Wayni

     

    Saludos Cintia

    En nuestro sistema tenemos el soporte completo donde se avala tu solicitud.
    Nosotros no sólo solicitamos la foto de la tarjeta para otorgar un préstamo.
    Tenemos un sistema de seguridad avanzado que nos permite verificar que el solicitante sea el titular de la tarjeta.
    Para evitar que alguien se haga pasar por otra persona se escanea la cara del solicitante al momento de hacer la solicitud desde el móvil.
    Actualmente tu deuda está siendo atendida por el estudio jurídico Latam Collect si tienes dudas adicionales puedes canalizarlas con ellos vía E-mail.

    Gracias por contactarnos

    17 de Marzo a las 11:33 hs.

  • Cintia S

     

    Sin solución.

    16 de Abril a las 4:07 hs.

  • Wayni Representante de Wayni

     

    Saludos Cintia

    En nuestro sistema tenemos el soporte completo donde se avala tu solicitud.
    Nosotros no sólo solicitamos la foto de la tarjeta para otorgar un préstamo.
    Tenemos un sistema de seguridad avanzado que nos permite verificar que el solicitante sea el titular de la tarjeta.
    Para evitar que alguien se haga pasar por otra persona se escanea la cara del solicitante al momento de hacer la solicitud desde el móvil.
    Actualmente tu deuda está siendo atendida por el estudio jurídico Latam Collect si tienes dudas adicionales puedes canalizarlas con ellos vía E-mail.

    Gracias por contactarnos

    21 de Abril a las 12:55 hs.

  • Wayni Representante de Wayni

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cintia S

    30 de Abril a las 16:37 hs.

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