Reclamo a Wayni
Hola el viernes pasado me descontaron del débito cuatro veces la empresa waynimovil se descontaron de más encima que no le correspondia necesito una solución . Encima me siguen mandando email que debo cuotas y me siguen subiendo todos los días el importe por estar debiendo y yo estoy al día por favor necesito una solución
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Descuento indebido
Se descontó de mi tarjeta de débito un montó que desconozco totalmente de waynimovil, se descontaron en reiteradas ocasiones durante la madrugada, yo estoy al día con todo.
Divulgación e intimidación
Se comunican con mis contactos, me roban mi información de contactos y envían msj intimidantes y divulgando mi información económica personal
Prestamo
Hola buenas tardes reclames por email. Whassap..mi reclamo es q no me permitin pagar lacuota q corresponden mes de mayo ..por dicen q debo abril..mande comprobantes de pago y no tengo respuestas
Wayni Representante de Wayni
Buenos días un placer saludarle soy Carlos del departamento de atención al cliente de Wayni Móvil.
Valoramos mucho la información brindada y sentimos las molestias causadas.
Estoy aquí para ayudarle con su inconveniente por lo que voy a necesitar su número de DNI para validar lo ocurrido y darle solución a su requerimiento.
Quedo en espera de su respuesta para avanzar con el caso.
Atención al cliente.
25 de Marzo a las 17:09 hs.
Jose O
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25 de Marzo a las 18:17 hs.
Wayni Representante de Wayni
Regulariza la deuda que tienes con nuestra empresa.
17 de Abril a las 18:23 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] J
15 de Mayo a las 16:58 hs.
Jose O
solución recibida:
Todo bien gracias
27 de Mayo a las 9:38 hs.