Reclamo a Wayni
Primero por todos los medios me ofrecen nuevamente un préstamo con un descuento de $[números] en la primera cuota. Accedo al préstamo, apenas cobro hago la transferencia. Me reconocen y arreglan el inconveniente de los $[números].
al día siguiente me debitan la cuota de $[números]. Les mando email el viernes a la mañana,y me contestan al mediodía, contesto reiterando que prefiero mi dinero sin ningún tipo de descuento para la segunda cuota.
el lunes al mediodía me contestan que me harán el reintegro. Tipo 19hs por fin lo veo acreditado.
hoy voy a querer comprar. Y sorpresa? me debitaron nuevamente el importe de $[números].
quizás el reintegro correspondiente el día de hoy. No puedo esperar más tiempo necesito mi dinero. Ya mandé varias veces los comprobantes.
una vergüenza esto. Tengo que pagar algo y cuento con ese dinero, desde el viernes esperando una respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Descuento indebido
Se descontó de mi tarjeta de débito un montó que desconozco totalmente de waynimovil, se descontaron en reiteradas ocasiones durante la madrugada, yo estoy al día con todo.
Divulgación e intimidación
Se comunican con mis contactos, me roban mi información de contactos y envían msj intimidantes y divulgando mi información económica personal
Prestamo
Hola buenas tardes reclames por email. Whassap..mi reclamo es q no me permitin pagar lacuota q corresponden mes de mayo ..por dicen q debo abril..mande comprobantes de pago y no tengo respuestas
Leticia M
Por favor pongan un numero para poder comunicarme porque ya pague el préstamos y ya me han descontado más de **** de mi cuenta y yo tengo todo los comprobante que pagun a fecha
11 de Febrero a las 11:06 hs.
Wayni Representante de Wayni
Buenos días un placer saludarle soy Carlos del departamento de atención al cliente de Wayni Móvil.
Valoramos mucho la información brindada y sentimos las molestias causadas.
Estoy aquí para ayudarle con su inconveniente por lo que voy a necesitar su número de DNI para validar lo ocurrido y darle solución a su requerimiento.
Quedo en espera de su respuesta para avanzar con el caso.
Atención al cliente.
17 de Febrero a las 17:48 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria A
15 de Mayo a las 16:58 hs.