Reclamo a Wayni
Quisiera que me devuelvan lo que me descontaron porque necesito la plata no acepto la solucion q me dan quiero la plata
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Wayni movil amenazas
Wayni movil cometí el error de pedir ciento setenta y cinco mil pesos ahora acosan amenazan me quieren cobrar cinco millones de pesos soy jubilada quiero pagar acorde a mi economia me mandan x mail no pasan nro de expediente ni nada es una barbaridad lo abusivo q me qu…
Descuento indebido
Se descontó de mi tarjeta de débito un montó que desconozco totalmente de waynimovil, se descontaron en reiteradas ocasiones durante la madrugada, yo estoy al día con todo.
Divulgación e intimidación
Se comunican con mis contactos, me roban mi información de contactos y envían msj intimidantes y divulgando mi información económica personal
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Cyntia, ya tu reclamo llegó a una solución con uno de nuestros asesores. Lamentamos las molestias ocasionadas.
04 de Julio a las 17:21 hs.
Cyntia L
Xq me van a seguir sacando plata de mas todos los meses y la solucion de ellos es q no te van a descontar la cuota ENTERA el mes q viene y asi todos los meses lo mismo eso n es la solucion porque no,te quieren devolver lo que te sacan
07 de Julio a las 8:53 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado.
15 de Julio a las 15:46 hs.
Cyntia L
No solucionan nada xq me hacen lo mismo cada mes, me sacan de mas me descuentan de mas no solucionan nada
02 de Agosto a las 6:01 hs.
Cyntia L
Me volvieron a sacar plata demas quiero q me devuelvan yaaaa
02 de Agosto a las 9:38 hs.
Wayni Representante de Wayni
Buenas tardes un placer saludarle soy Carlos del departamento de atención al cliente de Wayni Móvil.
Valoramos mucho la información brindada y sentimos las molestias causadas.
Estoy aquí para ayudarle con su inconveniente por lo que voy a necesitar su número de DNI para validar lo ocurrido y darle solución a su requerimiento.
Quedo en espera de su respuesta para avanzar con el caso.
Atención al cliente.
27 de Noviembre a las 17:01 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Sus datos fueron dados de baja en el sistema. Por lo que no tendrá inconvenientes de descuentos.
21 de Enero a las 17:53 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cyntia V
15 de Mayo a las 17:01 hs.
Cyntia L
solución recibida:
No recomiendo a esta empresa
27 de Mayo a las 7:03 hs.