Reclamo a Wayni
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Wayni movil amenazas
Wayni movil cometí el error de pedir ciento setenta y cinco mil pesos ahora acosan amenazan me quieren cobrar cinco millones de pesos soy jubilada quiero pagar acorde a mi economia me mandan x mail no pasan nro de expediente ni nada es una barbaridad lo abusivo q me qu…
Descuento indebido
Se descontó de mi tarjeta de débito un montó que desconozco totalmente de waynimovil, se descontaron en reiteradas ocasiones durante la madrugada, yo estoy al día con todo.
Divulgación e intimidación
Se comunican con mis contactos, me roban mi información de contactos y envían msj intimidantes y divulgando mi información económica personal
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Cyntia, ya tu reclamo fue solucionado por uno de nuestros asesores. Lamentamos las molestas ocasionadas.
04 de Julio a las 17:30 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado.
15 de Julio a las 15:38 hs.
Cyntia L
No te solucionan rapido y es como si nada porque la plata no te la devuelven
18 de Julio a las 5:38 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Cyntia
Verificamos tu información, lamentamos las molestias de los débitos realizados, pero usted aceptó la propuesta ofrecida por nuestros asesores, la cual consistía en que el monto debitado se encuentra impactado en tu siguiente cuota y el descuento sobre el valor de la misma. Es decir que solo pagaras en agosto *** pesos. De haber rechazado la oferta se procedía a la devolución de manera inmediata. Le recomendamos revisar su bandeja de correo y si lo desea nos vuelve a escribir a través de https://ayuda.waynimovil.com/hc/es-***/requests/new. Que tengas buen día.
18 de Julio a las 10:10 hs.
Cyntia L
Pero uds me hacen lo mismo todo los meses me debitan la cuota ENTERA y no lo que me supuestamente me van,a descontar los *** me terminar sacando los mas
18 de Julio a las 15:36 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Cyntia. Le recomendamos revisar su bandeja de correo y si lo desea nos vuelve a escribir a través de https://ayuda.waynimovil.com/hc/es-***/requests/new. Que tenga buen día.
18 de Julio a las 15:39 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cyntia V
15 de Mayo a las 17:01 hs.