Reclamo a Wayni
Me estan debitando incontroladamente diferentes sumas usando los datos de mi tarjeta de debito cosa que yo nunca les di
no se que hacer no atienden en ningun telefono
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Descuento indebido
Se descontó de mi tarjeta de débito un montó que desconozco totalmente de waynimovil, se descontaron en reiteradas ocasiones durante la madrugada, yo estoy al día con todo.
Divulgación e intimidación
Se comunican con mis contactos, me roban mi información de contactos y envían msj intimidantes y divulgando mi información económica personal
Prestamo
Hola buenas tardes reclames por email. Whassap..mi reclamo es q no me permitin pagar lacuota q corresponden mes de mayo ..por dicen q debo abril..mande comprobantes de pago y no tengo respuestas
Wayni Representante de Wayni
Buenas tardes un placer saludarle soy Carlos del departamento de atención al cliente de Wayni Móvil.
Valoramos mucho la información brindada y sentimos las molestias causadas.
Estoy aquí para ayudarle con su inconveniente por lo que voy a necesitar su número de DNI para validar lo ocurrido y darle solución a su requerimiento.
Quedo en espera de su respuesta para avanzar con el caso.
Atención al cliente.
06 de Diciembre a las 15:02 hs.
Silvia R
Ok mi DNI ********
me debitaron 2 veces la cuota del prestamo
06 de Diciembre a las 15:13 hs.
Silvia R
solución recibida:
UN REPRESENTANTE DE WAYNIMOVIL SE CONTACTO POR MAIL Y ACORDAMOS EL NO PAGO DEL MES DE ENERO Y UN PEQUEÑO DESCUENTO EN LA CUOTA DE FEBRERO
ESPERO LO CUMPLAN
EN SU DEFECTO ME VOLVERE A CONTANCAR CON USTEDES
10 de Diciembre a las 8:25 hs.