Reclamo a Wayni
Desde el pasado 8/5 vengo recibiendo mails intimidatorios con respecto al pago de la cuota 4 del préstamo.
ya explique que la empresa me cambio la fecha de cobro... Nose si se enteraron que estamos en una pandemia y que todo está desordenado incluyendo haberes.
el mismo día 8/5 se realizó el.debito correspondiente. Ya hice el envío del comprobante. Quiero saber si se acreditó
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Divulgación e intimidación
Se comunican con mis contactos, me roban mi información de contactos y envían msj intimidantes y divulgando mi información económica personal
Prestamo
Hola buenas tardes reclames por email. Whassap..mi reclamo es q no me permitin pagar lacuota q corresponden mes de mayo ..por dicen q debo abril..mande comprobantes de pago y no tengo respuestas
Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Wayni Representante de Wayni
Buenos días un placer saludarle soy Carlos del departamento de atención al cliente de Wayni Móvil.
Valoramos mucho la información brindada y sentimos las molestias causadas.
Estoy aquí para ayudarle con su inconveniente por lo que voy a necesitar su número de DNI para validar lo ocurrido y darle solución a su requerimiento.
Quedo en espera de su respuesta para avanzar con el caso.
Atención al cliente.
15 de Mayo a las 10:42 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] F
15 de Mayo a las 16:57 hs.
Carina F
solución recibida:
Impacto el pago en el tiempo q informaron y no volví a recibir ningún mensaje
16 de Mayo a las 9:14 hs.