Reclamo a Wayni
El problema es que quise pagar mi préstamo en fecha . Llame al teléfono del asesor que me contacto nunca me responde , ingrese a la página para llenar un formulario para poder pagar mediante un cupón de pago . Y no pasa nada no responden nunca y ya pasaron cuatro días del vencimiento. No se que hacer.
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Descuento indebido
Se descontó de mi tarjeta de débito un montó que desconozco totalmente de waynimovil, se descontaron en reiteradas ocasiones durante la madrugada, yo estoy al día con todo.
Divulgación e intimidación
Se comunican con mis contactos, me roban mi información de contactos y envían msj intimidantes y divulgando mi información económica personal
Prestamo
Hola buenas tardes reclames por email. Whassap..mi reclamo es q no me permitin pagar lacuota q corresponden mes de mayo ..por dicen q debo abril..mande comprobantes de pago y no tengo respuestas
Maria A
propuso una solución:
https://www.waynimovil.com/iniciar/#/estado-cuenta
Ingresa ahí, pone tu DNI. Selecciona la cuota que querés pagar y te pasa los datos de transferencia o cómo imprimir el cupón para rapipago p pagofacil.
Igual fíjate que en el email siempre te mandan mensajes, puede que esté en spam. Donde te dicen que si pagas no te cobran los intentos de $10 por día
11 de Febrero a las 10:03 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenos días un placer saludarle soy Carlos del departamento de atención al cliente de Wayni Móvil.
Valoramos mucho la información brindada y sentimos las molestias causadas.
Estoy aquí para ayudarle con su inconveniente por lo que voy a necesitar su número de DNI para validar lo ocurrido y darle solución a su requerimiento.
Quedo en espera de su respuesta para avanzar con el caso.
Atención al cliente.
17 de Febrero a las 17:50 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco
15 de Mayo a las 16:58 hs.