Reclamo a Wayni
Estos meses me estan descontando varias veses el prestamo nesecito saber por que.si era una cuota por mes por que me descuentan varias veses.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Descuento indebido
Se descontó de mi tarjeta de débito un montó que desconozco totalmente de waynimovil, se descontaron en reiteradas ocasiones durante la madrugada, yo estoy al día con todo.
Divulgación e intimidación
Se comunican con mis contactos, me roban mi información de contactos y envían msj intimidantes y divulgando mi información económica personal
Prestamo
Hola buenas tardes reclames por email. Whassap..mi reclamo es q no me permitin pagar lacuota q corresponden mes de mayo ..por dicen q debo abril..mande comprobantes de pago y no tengo respuestas
lencinas C
me descuentan dos veses en el mes
13 de Abril a las 21:01 hs.
Wayni Representante de Wayni
Buenos días un placer saludarle soy Carlos del departamento de atención al cliente de Wayni Móvil.
Valoramos mucho la información brindada y sentimos las molestias causadas.
Estoy aquí para ayudarle con su inconveniente por lo que voy a necesitar su número de DNI para validar lo ocurrido y darle solución a su requerimiento.
Quedo en espera de su respuesta para avanzar con el caso.
Atención al cliente.
17 de Abril a las 18:20 hs.
lencinas C
******** el 18 de marzo me descontaron **** y el 27 de marzo me descontaron **** y pague un resto de ***$ que es lo que me estan debitando tanto
17 de Abril a las 18:33 hs.
Wayni Representante de Wayni
Te consulto ¿Hiciste el reclamo por la página correspondiente?
19 de Abril a las 23:02 hs.
lencinas C
necesito que me reintegren lo que me an sacado demas
20 de Abril a las 18:37 hs.
Wayni Representante de Wayni
Si no haces el reclamo por la página correspondiente https://ayuda.waynimovil.com/hc/es-***/requests/new , el equipo de atención al cliente no podrá darte una solución .
23 de Abril a las 8:13 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de lencinas C
15 de Mayo a las 16:57 hs.