Reclamo a Wayni
Todos los meses me debitan lo q quieten y cuando quieren ,exceden hasta 3 cuotas ,y te debitan con 5/6 dias de anticipacion
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Descuento indebido
Se descontó de mi tarjeta de débito un montó que desconozco totalmente de waynimovil, se descontaron en reiteradas ocasiones durante la madrugada, yo estoy al día con todo.
Divulgación e intimidación
Se comunican con mis contactos, me roban mi información de contactos y envían msj intimidantes y divulgando mi información económica personal
Prestamo
Hola buenas tardes reclames por email. Whassap..mi reclamo es q no me permitin pagar lacuota q corresponden mes de mayo ..por dicen q debo abril..mande comprobantes de pago y no tengo respuestas
Wayni Representante de Wayni
Buenas tardes un placer saludarle soy Carlos del departamento de atención al cliente de Wayni Móvil.
Le agradezco mucho por la información brindada.
Un gusto brindarle mi atención estoy aquí para ayudarle con su inconveniente.
Voy a necesitar su número de DNI para validar lo ocurrido y darle solución a su requerimiento.
Quedo en espera de su respuesta para avanzar con el caso.
Atención al cliente.
27 de Noviembre a las 14:50 hs.
Noelia F
Hace 6 dias me debitaron de mas y ayer y quedado para ayer devolver pero nada ,son de terror y aun sigue queriendo debitar si Riviera dinero en mi cta lo harian
03 de Diciembre a las 6:45 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola un placer saludarle soy Carlos de atención al cliente.
Estamos aguardando la información solicitada para darle solución a su caso.
En caso que ya este solucionado, mucho le agradecemos confirmar por esta vía.
16 de Diciembre a las 17:56 hs.
Noelia F
En el mes de noviembre tenia una bonificacion y no cumplieron
Dijeron en hacer la devolucion el lune, y lo hicieron el miercoles
17 de Diciembre a las 17:05 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes un placer saludarle soy Carlos del departamento de atención al cliente de Wayni Móvil.
Valoramos mucho la información brindada y sentimos las molestias causadas.
Estoy aquí para ayudarle con su inconveniente por lo que voy a necesitar su número de DNI para validar lo ocurrido y darle solución a su requerimiento.
Quedo en espera de su respuesta para avanzar con el caso.
Atención al cliente.
21 de Enero a las 17:46 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Noelia F
15 de Mayo a las 16:59 hs.